网购商品被冒领,找谁索赔?法院:卖家需承担违约责任,有权向物流...

卖家需承担违约责任，之后有权向物流公司追偿每日甘肃网11月12日讯据兰州晚报报道网购商品被放在快递代收点，如果商品被他人冒领，且无法找到冒领者，作为消费者应该找谁索赔？11月11日，西固法院发布一起网购商品消费者索赔的案例。今年3月，家住西固的王女士通过网购平台购买了一套价值3000元的高级化妆品。一周后...

网购玉石退货丢失两年后被找到,谁该赔偿?

“如物品在运输过程中损毁、灭失的，快递公司一般应承担相应责任，平台在没有为快递公司进行担保的情况下，则不承担赔偿责任。”法官介绍，寄件人退货“下单”后，一般会与快递公司或平台签订约束双方或多方权利义务的服务协议，发生争议时，一般以协议约定为依据划分责任并确定赔偿金额，因此应当妥善保存并提交商品订单、...

网购玉石快递时丢失,两年后快递公司说找到了,怎么赔?

货物遗失、毁损属于货物运输过程中较为常见的纠纷类型,如物品因物流公司原因受损,物流公司应当承担相应责任。法官介绍,快递暂行条例规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。为了防止贵...

快递放家门口丢失,谁该担责?

第一,如果快件上面的收件人是门卫的话,快递公司不承担责任,因为其已经完成该运输合同的义务。第二,如果快件上的收件人非门卫,而且收件人没有告知快速公司让门卫代收的话,那么收件人可以找快递公司承担违约责任或者损坏赔偿责任,快递公司赔偿后,可以向门卫追偿。第三,如果快件上的收件人非门卫,收件人授权门卫代收,快递公...

直播平台购物,快递运货途中丢失,买家损失该平台赔还是快递赔?

如物品在运输过程中损毁、灭失的,物流公司一般应承担相应责任,提供信息服务的交易平台在未为物流公司进行担保的情况下,则不承担赔偿责任。寄件人“下单”后,一般会与物流公司或平台签订约束双方或多方权利义务的服务协议,发生争议时,一般以协议约定为依据划分责任并确定赔偿金额,因此应当妥善保存并提交案件订单、服务协议...

11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

参照《快递暂行条例》第二十七条第一款规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;根据上述规定,格式条款中的未保价规则对寄件人不发生法律效力(www.e993.com)2024年12月18日。对未保价的快件丢失,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。保价条款中的未保价规则对寄件人不发生...

网购手表在快递驿站丢失,法院:卖家承担违约责任

快递公司在配送时,直接将快递放在某快递驿站,并未与原告联系。买家取回快递后,发现里面并无手表,而快递面单却显示“内物为:手表已验视”。买家反映货物丢失时,卖家表示已完成发货,不承担责任,应由承运人承担赔偿,但快递公司也表示不承担丢失责任。随后,买家提起诉讼,要求卖家交付手表,快递公司和购物平台承担连带责任。

快递在驿站丢失 责任应由谁承担

快递公司是卖家的履行辅助人,其交付行为不符合“出卖人应当按照约定的地点交付标的物”,存在违约行为,因此卖家也构成违约。法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,因此卖家需要继续向张某履行交付涉案商品的义务,如不能交付,则需退还相应...

网购手表被放在快递驿站后丢失 法院判决:卖家承担违约责任

原告与被告一反映空包裹问题,被告一回复其已完成发货,不承担卖方责任,货物丢失应由承运人赔偿,原告继而向被告二投诉,被告二未给出满意答复。原告向法院提起诉讼,要求卖家被告一向其交付涉案手表,被告二某快递公司与被告三涉案网络购物平台承担连带责任。裁判要旨...

“最后一公里”送货难,快递损毁、丢失谁之责?浦东新区消保委:应最...

浦东新区消保委指出,在网购过程中,如果发生快递员擅自丢置快递致使商品损毁或遗失,消费者可以直接联系卖家协商补发或者退款等方式解决。而后续的话由卖家根据他与快递公司之间的运输合同来追究快递公司的责任。虽然该类投诉可以通过直接与卖家协商或投诉卖家解决,但这类案件也折射了快递行业“最后一公里”配送乱象这一痼...