快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

徐先生告诉北青报记者,自己在多次遭遇类似问题后,已经总结出一套解决办法:“要么联系卖家,让他找快递公司解决;要么直接投诉国家邮政官网,效率更高。”11月16日,北青报以收件人身份咨询了速递物流客服电话。工作人员表示,按照现行规定,快递员在派件前应该告知收件人并取得同意,但实际生活中,确有部分快递公司未严格执行。

直播平台购物,快递运货途中丢失,买家损失该平台赔还是快递赔?

如物品在运输过程中损毁、灭失的,物流公司一般应承担相应责任,提供信息服务的交易平台在未为物流公司进行担保的情况下,则不承担赔偿责任。寄件人“下单”后,一般会与物流公司或平台签订约束双方或多方权利义务的服务协议,发生争议时,一般以协议约定为依据划分责任并确定赔偿金额,因此应当妥善保存并提交案件订单、服务协议...

弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

小李一方与京东的快递之间建立了货物运输合同关系，根据《民法典》的规定，承运人对于运输过程中货物的毁损、灭失承担责任。关于赔偿的一个金额，当事人有约定的按照其约定，保价协议就是用于确认在货物损失时，快递公司赔偿限额的约定，出于对于当事人意思的尊重，寄件人与快递公司之间对于赔付的约定，通常可以优先适用的...

11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

如果快递员与业主沟通并得到快递员许可将包裹放门口等待揽收，但快递员取件严重超时，且在超时期间包裹被偷，快递公司可能需要承担一定的责任。比如快递员与业主约定的本应当天上午取件，但因自身原因拖延到晚上才去，致使包裹有足够时间被他人偷走，这明显是快递员未及时取件，应承担相应的责任。其次，如果业主自身存在...

快递丢了 责任谁负

对于个人邮寄快递时的赔偿责任,应当首先判断是否有保价服务:1.没有保价服务时,快递丢失,按照约定进行赔偿,如果约定不明,根据交易习惯也不能确定的,按照交付时的市场价值计算赔偿,快递公司能够证明不承担赔偿责任的除外。2.如果有保价服务,但未购买保价服务,此时按照未保价条款确定,一般按照物品的实际损失进行赔偿,最高...

网购手表在快递驿站丢失,法院:卖家承担违约责任

快递公司在配送时,直接将快递放在某快递驿站,并未与原告联系(www.e993.com)2024年12月19日。买家取回快递后,发现里面并无手表,而快递面单却显示“内物为:手表已验视”。买家反映货物丢失时,卖家表示已完成发货,不承担责任,应由承运人承担赔偿,但快递公司也表示不承担丢失责任。随后,买家提起诉讼,要求卖家交付手表,快递公司和购物平台承担连带责任。

快递在驿站丢失 责任应由谁承担

法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,因此卖家需要继续向张某履行交付涉案商品的义务,如不能交付,则需退还相应货款。快递公司作为涉案快递的承运人,与张某并不存在买卖合同关系,张某无权要求其承担赔偿责任。卖家向张某履行义务后,如涉及...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

因为丁女士的翡翠项链没有保价,按照我国《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。也就是说,不管快递是否保价,丁女士都有索赔的权利。

跨境电商另一面:卖家深陷“丢货门”“罗生门”和“求告无门”

《等深线》记者了解到,一方面是跨境电商爆发式增长,而另一方面,跨境电商卖家却面临配套不足的制约短板。以物流海外仓为例,经常性丢货,被踢皮球式的来回推责,损失求告无门而后渐渐沉默,已经成为行业的标配流程。“最多的时候5箱货丢4箱”“今年5月15日和31日,我通过青岛的货物代理公司向位于美国休斯顿的橙联海...

快递放家门口丢失,谁该担责?

快递放家门口丢失,谁该担责?第一,如果快件上面的收件人是门卫的话,快递公司不承担责任,因为其已经完成该运输合同的义务。第二,如果快件上的收件人非门卫,而且收件人没有告知快速公司让门卫代收的话,那么收件人可以找快递公司承担违约责任或者损坏赔偿责任,快递公司赔偿后,可以向门卫追偿。