出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

“平台作为电子商务经营者,对其平台内经营者负有监管责任。”谢文强说,消费者在去哪儿平台订票,消费者的交易对象是去哪儿平台,消费者登机时显示订票未成功,导致消费者的损失,应该由去哪儿网进行赔付。“至于去哪儿网对接的第三方平台是其内部责任,去哪儿网对消费者进行赔偿后,可以向第三方平台追责。”...

“退高买低”“阴阳价格”……飞机票的套路你知道吗?

针对第三方违规行为,南航将采取相应监管处罚措施,并保留追究其法律责任的权利。近年来,第三方平台机票“退高买低”“阴阳价格”等问题多次被消费者曝光,还有一些平台和代理,在旅客买机票时就玩起了小动作。有媒体报道称,市民张女士在飞猪平台上,花1069元购买了乐桃航空上海到大阪的机票,出票后到航司官网下载行程单,...

机票退改签纠纷问题突出,各方责任如何评定?

当下，航空出行是不少人出游的选择，航班取消、变更机型等情况也时有发生。“很多时候，航空公司、订票平台在提供订票服务时存在一定问题，消费者往往选择诉讼维权。”北京市第四中级人民法院相关负责人说。退票手续费容易引发诉讼。罗某在某旅行类网络平台上购买了一张机票，其中包含机票14272元，税费3444元。购票时，...

如何区分机票退改签中的各方责任

“很多时候,航空公司、订票平台在提供订票服务时存在一定问题,消费者往往选择诉讼维权。”北京市第四中级人民法院相关负责人说。退票手续费容易引发诉讼。罗某在某旅行类网络平台上购买了一张机票,其中包含机票14272元,税费3444元。购票时,罗某查看了相关“退改签规则”,规则显示“提前3小时退票的,票面全退,可退税款...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

近日,辽宁沈阳的李女士向央广网反映,2023年6月29日,她在中国南方航空股份有限公司(以下简称“南航”)官方微信小程序上购买沈阳-成都的往返机票。然而,飞机起飞前一天晚上,她接到自称“航空公司客服”的电话,称飞机因机械故障取消航班,由于对方能准确报出受害人的姓名、手机号、身份证号、机票价格以及航班信息,便信以...

春节游海南“有去无回”到底是谁的责任 为什么有那么多的“潮巴”

当然啦,这并不是说海南就完全没有责任(www.e993.com)2024年11月14日。作为旅游胜地,海南自然有义务提供优质的旅游体验和服务。但游客们也得明白一点:你可以来海南过年,海南人也一样要过年。旅游不是特权,而是一种享受。没有人有义务为你的失误买单,包括海南在内的任何一个地方。

聚焦3·15丨买机票被捆绑“隐形”增值服务?平台构成欺诈需退一赔三!

本案是首个涉及机票代销平台价格设置的司法案例,认定了涉案平台以设置虚假价格及优惠的方式销售机票的行为,属于故意隐瞒商品真实信息或提供虚假商品信息的情况,构成价格欺诈,平台应返还机票货款,并承担三倍赔偿责任。在网络消费中,平台常常利用自身算法和信息优势,设置虚假优惠信息侵害消费者权益。本案就如何认定平台的价...

“谁动了我的航班”?消费者遭遇“幽灵机票”引关注

“擅自退票并重新购买低价机票赚取差价的行为构成消费欺诈,属于不当得利。”北京市兰台(上海)律师事务所高级合伙人徐红梅指出,除我国消费者权益保护法第五十五条规定的退一赔三(退机票和赔三倍机票费用)的法律责任,若代理商的相关行为构成违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律...

与“鲲鹏”并肩作战,场站官兵保障“鲲鹏”的荣耀与责任

保障“鲲鹏”的荣耀与责任■解放军报记者李由之通讯员豆加波“远方的她,我的她,军功章里也写进了你的芳华……”前不久,中部战区空军某场站的一首原创歌曲《远方的她》,经媒体发布,在网络平台走红,饱含深情的旋律表达出对军嫂的崇高敬意,又寄托着军人独有的家国情怀。

...信息量巨大;北京地铁追尾事故18人被问责;机票退改贵、退改难引...

北京市纪委市监委经过调查,对该事故中存在失职失责问题的北京市地铁运营有限公司、北京市交通委员会共18人进行了追责问责。(每经综合央视新闻、北京日报)NO.6雨雪冰冻继续!有人被困高速30多小时武汉中心气象台02月05日15时继续发布低温雨雪冰冻橙色预警,湖南省气象台2月5日16时也发布了低温雨雪冰冻黄色预警。