快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?
他介绍,其所在小区的快递柜为中邮速易递,负责派件的快递员把快递放在里面后,物流信息就成了“已签收”。“我当天其实在家,但别说没电话,连短信也没有,要不是自己查了,根本不知道快递已经到了。现在没办法,只能自己拿回来,再找时间寄回去,很麻烦。”除了麻烦、无法拒收外,快递被直接放在快递箱、代收点的安全...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。
新华视点|快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
中国快递协会法律事务部主任丁红涛表示,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。丁红涛说,新规并非要求必须上门投递,而是针对实践中经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业提高履约意识,按照约定方式投递,在...
快递新规3月1日正式实施 这几天,你的快递送上门了吗?
3月1日起施行的快递新规没有对这些进行详细的规定,快递公司也没有对快递员明确具体的责任认定。“从以往的经验来看,出问题了最后责任都会落在我们快递员头上,就比如一个件放在了居民家门口,最后丢了如果没有监控视频,那最后只能我们去赔。”林君说,“放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在家...
新规实施,你的快递按需送达了吗
一些快递企业负责人则表示,新规刚落地,尚需要时间落实。各快递企业将提高认识、强化培训,积极协调各方关系,缓解快递员和驿站压力,维护消费者权益。声音:快递服务可“按需投送”不少市民认为,新规出台让快递行业更加规范有了“约束方”,也让消费者权益保障有了“撑腰人”。有市民提出,其实快递送到哪里,都是可以商量...
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
居民李女士说,她当天休假,就选择白天把快递取了,平常都是下班以后才有时间取件(www.e993.com)2024年10月26日。对于快递新规,她向记者表示,家里有人时送件上门是可以的,但更多的情况是家中无人签收,她也会担心快递放在门口的安全问题。该小区菜鸟驿站的工作人员徐女士和弟弟一起经营着一家快递驿站,她向记者透露,驿站盈利是靠快递员存件的费用...
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
快递员不告知,包裹就被放在“门口”货架上默默签收;电话不打,就直接把快件投进快递柜,超时取件还要收费……快递服务顽疾一直困扰着不少消费者。3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。新规实施后,能否真正实现“...
市民吐槽收件还是老样子,快递员坦言完不成,站点称运费或会上涨
上海市邮政管理局表示,为做好《办法》贯彻实施,作为管理部门,将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置违法违规问题。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。
以前30分钟送完,现在要花12小时,有快递员离职了!多家公司回应新规...
专家:公司不能把责任都推给快递员!“矛盾点就是有部分快递公司总部没有充分地准备和应对。”物流行业专家赵小敏在接受央广网记者采访时指出,对于快递新规施行过程中出现的一些问题,不应将责任推到快递员和快递网点,更不能把矛盾转移至快递员和消费者之间。
快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...
上海市邮政管理局表示,为做好《办法》贯彻实施,作为管理部门,将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置违法违规问题。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。