格力推出磁悬浮行业售后最高标准!整机5年+压缩机10年免费包修
活动期间,与格力电器总部签订10年保养合同的用户,享受“整机5年、压缩机10年”免费包修服务;与格力电器总部或销售公司签订5年保养合同的用户,享受“整机5年(含压缩机)”免费包修服务;未签署上述保养合同的用户,享受原质保期内的免费包修服务。保养合同中,磁悬浮离心压缩机部件包修范围包括压缩机本体及其18个关键零部件。
格力要搞事情,10年免费保修来了!
董明珠表示,根据国家规定的产品使用年限,格力将提供10年免费包修服务。这意味着消费者购买的格力产品都将享受无微不至的服务保障。值得注意的是,在此之前,空调行业普遍提供的保修期限为6年,而格力推出的10年保修服务在国内堪称首屈一指。根据中国家用电器协会制定的《家用电器安全使用年限》系列团体标准,空调的安全使...
格力空调在山东“十年免费换新”争议不断:卡面规则与客服解释不一
近日,消费者赵女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器,均未得到解决。接到赵女士投诉后,澎湃新闻联系格力...
董明珠被质疑赔不起!格力空调十年免费换新争议不断,消费者想以旧...
针对格力电器的十年免费包修的政策。董明珠说,重点在于“免费”二字,“三年下来,还没有一个企业跟在我们后面给市场承诺”,但她相信,十年免费包修的政策也会推动行业进步。“他们说格力就干这种事。你让别人跟好还是不跟好?跟就要有质量保证,不跟你赔不起,要不然你就是一个不诚信的企业。”中国白色家电品牌竞争...
购买格力空调十年免费换新,消费者兑换却被拒!“他们这是随意更改...
购买格力空调十年免费换新,消费者兑换却被拒!“他们这是随意更改规则”近日,消费者赵女士向记者反映称,2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器,均未得到解决。
女子购买格力空调十年免费换新被拒,解释权真的归企业所有吗?
近日,有消费者赵女士反馈其2010年向山东格力专卖店购买了空调,专卖店向其赠送感恩金卡,按照卡面承诺内容,他可以在10年后凭卡免费跟换新机(www.e993.com)2024年9月20日。最近联系商家要求兑现以旧换新,却遭到商家和格力电器的拒绝。赵女士出示的感恩金卡载明使用说明:“1、次卡不找零、不兑现,需配合主卡协同使用;2、自购机之日起满十年...
格力空调十年免费换新争议不断 董明珠情何以堪!
消费者持“十年换新”金卡遭拒,格力电器活动细则引发争议近日,一起涉及格力空调“十年换新”活动的消费纠纷引起了广泛关注。消费者赵女士向澎湃质量观投诉平台反映,她于2010年10月16日在山东一家格力专卖店购买了两台空调,并获得了赠送的“感恩金卡”,卡片承诺十年后可免费更换新机。然而,当赵女士近期试图兑换...
董明珠情何以堪!格力空调十年免费换新争议不断 卡面规则与客服...
格力空调十年免费换新争议不断卡面规则与客服解释不一7月12日消息,据国内媒体报道称,近日有山东消费者投诉格力电器,自己购买的两台空调都没有得到他们所谓的十年免费换新服务。有消费者表示,2010年10月16日在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近...
格力空调十年免费换新争议不断,消费者是否有权要求免费换新?
据金卡描述,持卡人在购买空调满十年后,可凭此卡免费换取新机。然而,在赵女士试图兑现这一承诺时,却被告知无法按卡面承诺执行。赵女士多次尝试与商家及格力电器沟通,均未能解决问题。格力电器回应称,仅限于2010年10月1日至7日购买的消费者才能享受十年免费换新政策,而赵女士的金卡仅能在购新机时享有10%折扣...
董明珠又现霸气喊话!产品好到不要售后,承诺10年包修
董明珠还澄清了"包修"和"保修"的区别,指出一些厂商提出的"保修"实际上还需要收取费用,而格力的"包修"则是完全免费的。她强调:"十年免费包修意味着,消费者购买了格力空调后,10年内无需担心任何问题,我们将承担所有责任。"白电市场:2021年市场规模增长