格力空调服务再升级:整机5年+压缩机10年免费包修
快科技9月14日消息,格力中央空调宣布推出磁悬浮系列整机5年+压缩机10年免费包修售后无忧计划的活动。自2024年9月1日起至2025年12月31日,中国大陆地区下单格力磁悬浮离心式冷水机组的用户(以合同签订日期为准),在加入格力“十年售后无忧保养计划”基础上,同时赠送磁悬浮整机5年,压缩机10年免费包修服务。服务范围涵...
格力十年换新为何引争议
线上线下冲突和渠道变革掀起的风浪也波及终端门店。《中国新闻周刊》在走访一家格力专卖店时,工作人员以“折扣+优惠”“10年免费保修”“免费清洗”极力推荐从门店直接购买空调,并表示电商平台都是从外地拿货,“很难找到保修,售后得不到保障”。值得一提的是,专卖店工作人员对于免费保修服务的承诺时长依然是“十...
纵览快评 | 格力空调“十年换新”,是企业的一次考试
2021年,新华网发布了格力电器关于家用空调十年免费保修的公告,又是十年之约,这次如何让消费者放心购买,恐怕要考虑好了。诚信是企业发展的基石,赢得民心才能成就百年基业。
纵览快评 | 格力空调“十年换新”,是企业的一次考试_河北新闻网
2021年,新华网发布了格力电器关于家用空调十年免费保修的公告,又是十年之约,这次如何让消费者放心购买,恐怕要考虑好了。诚信是企业发展的基石,赢得民心才能成就百年基业。
格力空调“十年换新”争议不断,优惠承诺如何兑现?
接到赵女士投诉后,记者联系了格力电器。相关工作人员表示,消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间内购买空调的,才可以享受十年换新。赵女士是10月16日购买的,不在活动期间内。“消费者手上的卡,现在可以享受购买新机优惠10%,最高上限优惠400元,一次只能用一张。”...
董明珠被质疑赔不起!格力空调十年免费换新争议不断,消费者想以旧...
针对格力电器的十年免费包修的政策(www.e993.com)2024年9月19日。董明珠说,重点在于“免费”二字,“三年下来,还没有一个企业跟在我们后面给市场承诺”,但她相信,十年免费包修的政策也会推动行业进步。“他们说格力就干这种事。你让别人跟好还是不跟好?跟就要有质量保证,不跟你赔不起,要不然你就是一个不诚信的企业。”...
董明珠情何以堪!格力空调十年免费换新争议不断 卡面规则与客服...
目前,赵女士和格力电器尚未达成一致。随着技术实力的增强和市场需求的提升,格力电器提出了十年免费包修的政策。董明珠说,重点在于“免费”二字,“三年下来,还没有一个企业跟在我们后面给市场承诺”,但她相信,十年免费包修的政策也会推动行业进步。
格力空调在山东“十年免费换新”争议不断:卡面规则与客服解释不一
赵女士称,按照活动规则,副卡可以享受现金抵充、维修、清洗等服务,如果十年后一张副卡也没有使用,可以凭全套副卡加主卡,免费更换一台同等价值的新空调。为了换新机,这些年赵女士一张副卡也没有使用过。最近她联系清河北路航运路格力专卖店,表示希望凭主卡和副卡享受十年换新服务时,店员却表示没有这个活动。赵女士...
注意!保修≠包修!买空调一定要认真辨别才能售后无忧!
传统的“保修”是当商品出现问题时,厂家承担零部件更换或维修费用,其他费用消费者却需要“自掏腰包”。而“包修”可谓是全权负责,在包修期内出现非人为损坏或产品质量问题,维修产生的全部费用全部厂家承担。而目前的空调厂家里真正做到包修,且率先提出承诺十年之久的只有格力。十年意味着什么?2020年空调行业提出家用...
格力空调十年免费换新争议不断:卡面规则与客服解释不一
接到赵女士投诉后,澎湃新闻联系格力电器。相关工作人员表示,消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的,才可以享受十年换新。目前消费者手上的金卡只可以在购买新机时享受10%的优惠。对此,赵女士并不认同,“活动细则并没有注明购买时间的相关要求。如果我没有在活动期内购买,为什么要给我感恩金卡?这是...