模糊的“人为损坏”,小米折叠屏“漏液”维权难

随后，元新闻记者又拨打了小米寄修中心的电话，一位工作人员表示，“有些损伤它是比较明显的，工程师维修经常碰到，比如说漏液它所对应的位置有一些明显的磕伤、凹陷，类似的损伤很明显的，是可以不用拆机判断的。”当元新闻记者进一步询问为何社交平台上会有众多用户表示出现漏液情况时，该工作人员表示：“很多是大...

一觉睡醒,男子懵了!新买的小米折叠手机,突然“漏”了……

“小米售后人员和黄先生对手机屏幕漏液原因存在分歧,而送修时,双方又没有当面检查损坏的原因,由此引发了对维修责任归属的争议。为解决此分歧,可以通过专业机构进行权威鉴定,以科学判定手机损坏原因。”曹律师进一步分析道,手机屏幕故障分为人为损坏与产品自身缺陷两类,两者在商家保修政策中的处理方式截然不同。曹律师提...

“修不起”的折叠屏:俩荣耀手机一个月掉链子,小米漏液维修6千

“屏幕坏了要看情况，如果是非人为损坏，漏液或者是花屏、烧屏之类的也是可以保的”一位小米客服表示：“我也是工作了很久，就见过几例屏幕漏液是自己漏的，一般不会自己漏液。手机磕碰后可能当时看不出来漏液，后续因为磕到了相应的地方，它会慢慢显出漏液。”非人为造成的损坏才能享受手机厂商的质保服务，如今，...

华为折叠屏手机保修期内漏液 售后以外观磕碰为由拒绝免费维修

由于手机仍在保修期内,李先生认为华为方应该免费维修,经过检测,华为售后客服表示,李先生的手机漏液是因为外观磕碰导致,属于人为导致损坏,所以并不在免费保修范围内。保修期内屏幕出现漏液2023年夏天,李先生购买了一部华为MateX3折叠屏手机,共花费17000多元,在使用过程中,李先生反复打开折叠屏的次数并不多,直到今...

OPPO推出全新“屏碎无忧”服务,5折即能换新屏

在使用该服务时,用户需注意以下事项:维修需前往OPPO官方服务中心或通过线上寄修方式进行,未授权渠道不支持使用该服务;如用户手机除屏幕故障外,仍有其他备件问题导致更换屏幕组件后仍无法正常使用,用户需先付费维修其他备件才可使用该服务;基于环保原则,使用“屏碎无忧”产品维修更换下的故障部件将由OPPO官方服务中心统一...

荣耀手机有划痕就不能保修屏幕漏液?原来是工程师没做检测直接下结论

信网(热线0532-80889431)在采访中得知,维修工程师并没有按照规定流程进行磕碰测试,只拍下了手机的三处划痕就给出了不能保修的结论(www.e993.com)2024年11月17日。对此,荣耀官方授权服务中心(青岛泰山路店)的店长解释称,当时负责给王先生维修的工程师傅已经离职,屏幕漏液在保修范围内,并非有划痕就不能保修,会给王先生重新做判保测试,若非人为...

??狂卷售后,手机过保也能无忧换屏!

需要注意的是,OPPO这个碎屏无忧服务只能在全国OPPO官方服务中心线下验机通过后购买,确保手机功能正常,手机屏幕无严重的磕痕、凹陷、划伤、碎裂、漏液等情况。购买后第八天0点起生效,有效期为一年。有效期内,本权益限用一次。另外,使用屏碎无忧产品维修更换下的故障部件将由OPPO官方服务中心统一回收处理。

保修期内外观有磕碰不能免费维修屏幕?三星:将努力申请免费

近日,来自长沙的秦女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,自己购买的三星Fold4折叠手机在保修期内出现屏幕鼓包与内屏漏液问题,送至售后维修点检测后,工作人员以手机外观有磕碰痕迹为由拒绝免费维修。秦女士认为手机使用过程中难免存在磕碰,不能成为售后判定屏幕漏液为自己个人原因导致的唯一理由。

和余承东架还没吵完,小米龙骨转轴又惹事遭组团投诉了……?

好家伙,咱先不说漏液,折叠屏手机这用不起不管是起售价高,维修一下,就能买个很好的新手机了。而这位消费者同时表示,自己找了很多机友都有类似的问题,手机铰链异响,手机铰链顶起屏幕导致漏液。如同这位消费者遭遇一样的还不在少数,小柴发现,目前在黑猫投诉平台有多人因类似的问题发起组团投诉。

屏幕漏液该不该修!小米13屏黑一半竟能正常用

当手机从冰箱取出后,可以放在干燥通风处静置一段时间,确保机器因冰箱冷冻后产生的水气完全消失之后,再插上电池正常开机。所谓的屏幕“漏液”,并非是屏幕“漏了”,而是因为外部强烈的震动导致液晶分子排列混乱无法正常的工作。而处于低温冷冻的环境中可以重新排列液晶分子,恢复正常的使用功能。