模糊的“人为损坏”,小米折叠屏“漏液”维权难

“人为损坏，不予质保。”“米粉”陈鸿对“小米”的热爱和对折叠屏手机的新鲜感，随着他走上维修之路后，便快速消退。陈鸿的小米MIXFold4购买于今年7月23日正式开售首日，仅仅使用了18天，内屏中间下方便出现小黑点。送至官方维修店后，工作人员称属于“人为损坏”，拒绝了他的售后请求。“这次售后经历让我迅速...

华为Mate X3折叠屏手机在质保期内屏幕漏液,售后不愿免费维修

由于手机仍在保修期内,李先生认为华为方应该免费维修,经过检测,华为售后客服表示,李先生的手机漏液是因为外观磕碰导致,属于人为导致损坏,所以并不在免费保修范围内。保修期内屏幕出现漏液2023年夏天,李先生购买了一部华为MateX3折叠屏手机,共花费17000多元,在使用过程中,李先生反复打开折叠屏的次数并不多,直到今...

华为折叠屏手机保修期内漏液 售后以外观磕碰为由拒绝免费维修

由于手机仍在保修期内,李先生认为华为方应该免费维修,经过检测,华为售后客服表示,李先生的手机漏液是因为外观磕碰导致,属于人为导致损坏,所以并不在免费保修范围内。保修期内屏幕出现漏液2023年夏天,李先生购买了一部华为MateX3折叠屏手机,共花费17000多元,在使用过程中,李先生反复打开折叠屏的次数并不多,直到今...

打印机喷头不好用了,就算是保修期外华为还支持免费上门寄修,不错...

打印机喷头不好用了,就算是保修期外华为还支持免费上门寄修,不错不错??

“修不起”的折叠屏:俩荣耀手机一个月掉链子,小米漏液维修6千

“屏幕坏了要看情况，如果是非人为损坏，漏液或者是花屏、烧屏之类的也是可以保的”一位小米客服表示：“我也是工作了很久，就见过几例屏幕漏液是自己漏的，一般不会自己漏液。手机磕碰后可能当时看不出来漏液，后续因为磕到了相应的地方，它会慢慢显出漏液。”非人为造成的损坏才能享受手机厂商的质保服务，如今，...

华为折叠手机被曝购买三个月后黑屏,官方已全额退款

鞭牛士7月29日消息,近日,有华为Pocket2用户爆料称其4月26日花费7999元购买的华为折叠手机出现了屏幕漏液的情况,导致该用户无法正常使用,并影响其工作(www.e993.com)2024年11月17日。据该用户所述,华为售后维修中心称手机屏幕有“人为造成”的黑点,导致手机出现了漏液的情况,无法保修,需要自己承担2399元的维修费用。该用户称,双方交涉时间很...

折叠屏手机伤不起,自费换内屏价格可超3500元,厂家碎屏险价格约千元

据中国消费者协会8月2日发布的数据,今年上半年,移动手机投诉量为23671件,同比增长65.54%,增幅明显。投诉事由主要集中在三方面,其中之一就是折叠屏手机售后服务纠纷多,包括保修期内出现内屏漏液、花屏等问题,但商家以手机人为损坏、掉漆磨损等为由不予保修引发纠纷。

荣耀折叠屏手机质量问题频出,用户质疑是产品缺陷

荣耀用户不满质保期内自费维修呼和浩特杨先生的荣耀MagicVs2折叠屏手机使用1个月左右出现了转轴弹出无法展开、内屏漏液的情况。指定服务点反馈称后台监测到手机曾经摔过,属于人为损坏。杨先生向其索要监测数据时,对方称只有厂家能调出数据。杨先生向记者展示折叠屏手机漏液情况...

太糟心!福州王女士投诉:才用了半年啊……

王女士认为只是轻微磕碰,且已过数月,怎么会影响屏幕?往返多次沟通无果,她无奈自费维修。可一个月后屏幕又出现亮点,工作人员称系人为不予保修。对此,王女士认为手机设计方面存在缺陷,且华为售后在保修判定上标准不透明。为什么同一故障,陕西汉中的华为授权服务中心称保修期内可免费换屏,回到福州却不行了呢?

消费曝光台|手机磕碰后屏幕一年内两次漏液,华为:外力导致不能保修

张先生介绍,去年7月他在成都市成华区和美西路的华为专卖店购买了一款华为P50Pocket折叠屏手机。使用半年后,手机屏幕的折叠处出现漏液,于是他就拿到华为专卖店维修。“对方检测后表示,我的手机有过磕碰,因此尽管在保修期内也只能我自费维修,”被拒后,张先生不得不花了2500元进行维修。