都说奇瑞是技术牛,为啥销量远不如吉利?看这3个原因就明白了
售后不到位消费者买车不只是买了一个物品,还有商家提供的售后服务,谁的售后更好谁就能获得青睐。有车主反映,去店里看车的时候,店里工作人员基本都把顾客当成了空气,有问题问了才会回答。但是自己去其他店里看车,销售就很热情。如果服务做到位,凭着奇瑞的技术自己肯定也会选择它。当然这只是个别现象,但是这也...
车辆维修保养不去4S店 也不影响质保了 部分车企开放售后服务限制
近期,随着比亚迪销量一路高涨,为了减轻其4S店的售后压力,并进一步提升消费者服务体验,比亚迪顺势而为,对售后政策进行了灵活调整。日前,比亚迪调整了售后政策,允许新能源车主在正规修理厂进行“三电”系统以外的维修保养。这也意味着,车主即便在非比亚迪授权的服务店进行常规保养、维修或未使用原厂备件,只要这些操作未对...
奇瑞的“BBA”高端之路,星途能不能坚持下去?
前后脚成立,命运却天差地别,真可谓是时也运也。在出售观致的同年,奇瑞又成立了全新品牌EXEED,也就是星途。可能是观致的失败太过惨痛,奇瑞这次也不敢太过高调,星途在产品定位以及产品定价上相比同阶段的领克和WEY来说要矮上半头,用户也大多将其产品归类为“高端奇瑞”,可以说在前几年星途一直是苟着的状态,而...
质选车:奇瑞探索06 C-DM能否跻身主流阵营
从服务投诉问题点来看,“系统升级问题”和“销售承诺不兑现”的投诉量相对较高。具体分析来看,问题主要集中在奇瑞瑞虎8PLUS和奇瑞瑞虎8PRO等车型上。在衡量新车售后服务口碑方面,我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示,近一年奇瑞汽车品牌投...
车企破产、其允诺的售后保障成空谈,车主只能自认倒霉吗?
理论上是可以的,但理论和实际往往有偏差。汽车制造商会缴纳一定的保证金作为后续提供售后的担保,一旦企业破产或品牌退出,保证金就会被拿来延续售后;可是是售后保证金面对全国各地的车辆用户而言也是杯水车薪,因为全国城市加在一起有接近700座,那点售后保证金不可能做到一城一店,车主售后还是会很麻烦。
因售后网点取消导致保养承诺难兑现
针对上述问题,记者联系了星途厂家方面,对方解释称:“星途汽车的‘双网共修’政策适用于没有星途4S店覆盖的区域车主维保服务,淮安的奇瑞瑞尚4S店在接替泽晨4S店服务前,会对其进行服务培训,考核达标后才可以为车主服务(www.e993.com)2024年9月10日。这里会有一定的时间差。”同时,星途方面表示:“瑞尚4S店给车主的回复没有说明暂时无法提供维保服务...
质选车:奇瑞探索06能否领跑全新赛道
哈弗大狗与奇瑞探索06不相上下,大狗优势在于越野能力更强,提供中央差速器锁止功能、后桥差速锁以及蠕行模式。探索06则在日常使用层面更加突出,配备了独有的内置行车记录仪、前排多层隔音玻璃、高通骁龙8155车机智能芯片、真皮方向盘、前排座椅通风、SONY索尼音响、车内环境氛围灯以及负离子发生器。
星途星纪元亮相日内瓦国际车展展现中国汽车工业的创新力量
同时,为了能够更好地服务目标消费人群,星途还在城市中心商圈、高档社区等地设立品牌形象店、体验中心等。完善的服务网络,不仅为海外消费者提供便捷、优质的售后服务,还提高品牌知名度、曝光率和好感度。技术永远是走向国际市场的“通行证”相比于过去,中国汽车出口的优势已经不仰赖于价格,更多体现在设计、外观、质量、...
质选车:风云A8能否在新能源市场分一杯羹
在衡量新车售后服务口碑方面,我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示,近一年奇瑞汽车品牌投诉的回复率为96.3%,可见厂家比较重视车主的诉求。四、售后服务政策及网点分布售后政策方面,针对首任非营运车主,官方提供整车终身质保以及三电终身质保。此...
奇瑞的售后服务真的很差吗?车主详述5次保养经历,评价十分中肯
奇瑞的售后服务真的很差吗?车主详述5次保养经历,评价十分中肯2020年10月28日00:34新浪网作者馨间有梦缩小字体放大字体收藏微博微信分享0特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。权利保护声明页/...