深航客服回应客机冒烟返航:可全额退票,放滑梯则情况较严重

返航是经由航司多部门的研讨决定，目前涉事航班已返回到石家庄，该航班的旅客机票可以全额退款，或者改签到其他航司。对于撤离现场放滑梯的情况，该客服称，“如果现场放滑梯应该算是比较严重的程度了。”采写：南都记者冯奕然

深航客机冒烟返航石家庄,机场称系机械故障!期间跑道被占用

返航是经由航司多部门的研讨决定,目前涉事航班已返回到石家庄,该航班的旅客机票可以全额退款,或者改签到其他航司。对于撤离现场放滑梯的情况,该客服称,“如果现场放滑梯应该算是比较严重的程度了。”采写:南都记者冯奕然

国内首次!上海六家航司退票互认→

一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,所以只能按各自航班的机票退票规定处理。

深圳航空航班起飞后客舱出现烟雾返航,航司回应

ZH9138航班已于14:24安全落地。10月18日下午,海报新闻记者致电深圳航空客服,了解到目前人机安全,飞机起飞后三四十分钟出现烟雾问题,具体原因正在调查中。针对返航旅客的后续补偿问题,深圳航空客服称,可以优先提供旅客全额退票、免费改签服务,补偿每位旅客400元。若旅客有其他实际损失,可提供相对应凭证,会如实报销。

南航航班返航迫降吓哭8岁小乘客 6人事后退票

昨天上午,有网友发微博称,哈尔滨飞广州CZ3624航班起飞后发出巨响,发动机外罩脱落,被迫返航哈尔滨太平机场。昨天下午南航方面证实,该航班起飞后不久发现左发动机部分蒙皮脱落,随后平安返航,航空公司紧急调配另一架同机型飞机搭载该航班乘客,于下午15时38分抵达广州白云机场。

航班飞行中出现浓烟返航?西藏航空刚刚通报!

据飞常准上的数据显示，该航班于5月6日14点17分从深圳宝安机场起飞，该航班返航后取消，上面显示：该航班发生过盘旋(www.e993.com)2024年11月4日。西藏航空客服表示，核实到飞机返航是因为机故原因，后面飞机返航后就取消了，没有安排补班。这种情况会安排食宿和其他航班，旅客可以改期也可以退票。8日17时许，西藏航空官方微博针对此事发布情况说明...

航班备降、返航、延误怎么办?这份攻略送给您

1、开具航班延误或取消证明(一般情况下可用于航班保险索赔及机票退改业务,多用于购票代理点退票)。线下申请,目前西藏区内拉萨贡嘎机场部分航司出港航班可开具。如遇航班变动时,应及时前往航司对应票务柜台开具纸质延误证明或致电官方客服人员。2、退票相关方法:登录所购票航司的官网或致电官方客服人员;前往航司驻机场...

真相| 都在看东航5331航班两次返航吧?都在笑人家倒霉+没水平吧?听...

结果返航,降落的也是浦东机场……落地时间就比MU5331早10分钟。(国航也一样返航,所以不存在MU在北京机场不受待见一说。)后来于7月29日执行CA185T补班,没有再次返航,但延误的更厉害,也就是说,没有二次返航,但坐这个航班的旅客,整整走了接近24个小时!

首都航空杭州飞芽庄航班紧急返航

5月29日晚上8点多,浙江24小时、钱江晚报接到网友爆料称,从杭州萧山机场飞至芽庄金兰国际机场的首都航空JD421,在起飞不久后返航了,原因是因为飞机故障。但也有种说法是,返航原因可能是因为飞机驾驶舱的挡风玻璃出现裂纹。接到爆料后,钱报记者马上开始进行多方核实。

上航班机因机身突然震动紧急返航

前晚,一架上海航空公司由首都机场飞往江西九江的航班,在起飞后半小时左右又返航至首都机场。一位自称是该航班乘客的张先生称,飞机起飞后不久突然猛烈地震动了一下,同时他看到一束闪电打在右侧机翼上。返航后空乘人员通知乘客说飞机出现机械故障,而张先生推测飞机可能是在空中被闪电击中机翼而返航。