《黑神话》退款之外:金额高达998的游戏代退费骗局
简单来说就是家长可以以未成年人监护人的身份向相关平台发起投诉或直接申请退费,网络游戏服务提供者在核验监护人身份无误后,应按照法律有关规定,将未成年人消费的资产予以返还。腾讯、网易等大公司为代表的游戏厂商随即上线了专门的未成年人退费渠道,诸如“腾讯未成年人家长服务平台”小程序等。而闲鱼上的这些退费教...
未成年退款法规公布,以后不能全额退款,家长最高要承担70%
于是这件事就成了争议非常大的问题,而最近关于未成年退款法规终于是公布了,以后不能全额退款,如果再次出现,家长最高要承担70%,根据官方公布的内容来看,中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》团体标准。根据各自过错情况,该标准明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例。
新规征求意见稿有争议,未成年人游戏充值恐难全额退款?
在不少家长认知里,“未成年”就如同“免责声明”一般,未成年人会在游戏中充值消费一定是游戏平台的全责,要求全额退款是理所当然的,可作为一名新媒体编辑兼小学五年级小孩的家长,面对这类“未成年人游戏消费,要求全额退款”的新闻时,总会产生这样的疑问——1.未成年人为何能如此轻松地实现游戏充值消费,家长难道没...
(未成年消费退款能退多少)未成年充值退款政策
8岁以下,法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况,如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退80%-99%,大概用时半个月到一个月。家长可以寻找客服沟通进行退款操作。8月30日,国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,国内网游公司纷纷响应《通知》,仅在周五、周...
广东欢太游戏未成年退款0755-8555-5882热线
2024-07-1811:48:33晓志说车海南0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败晓志说车0粉丝关注汽车市场消息,最简单的方式解读汽车03:45蛋仔游戏未成年退款0755-8555-5882热线01:22腾讯天游科技游戏未成年退款0755-8555-5882热线...
未成年充值“无阻”、家长申请全额退无门 网易游戏《蛋仔派对》多...
正在因《蛋仔派对》退款问题焦头烂额的乔女士告诉北京商报记者,“女儿是用我的身份信息注册的,提交了三次申请才退回70%,也许孩子用自己的身份证实名制会退全款吧,但4天能退回大部分的钱我已经基本满意了,看到很多家长坚持全额退款,所以退款一直办不下来”(www.e993.com)2024年10月18日。
卷款跑路 恶意逃避退款等拟认定欺诈 最高法:这几种预付式消费的...
通过该征求意见稿,已经明确了消费者对预付式消费合同的解除权。消费者可全额主张返还剩余预付款并主张赔偿损失。消费者七天无理由退款此次,在司法解释征求意见稿中,还专门就消费者七天无理由退款作出规定。消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金的,人民法院应予支持,但消费者系在充分了解商品或者服务的...
腾讯游戏:未成年消费退款流程介绍
3、随后根据消息提示,点击相应位置就可以进入小程序并进行退费操作了。详细后续操作步骤和上文一样,就不再介绍了。当然,上文我们介绍了两种主动申请退费的方法,其实我们还有更直接有效的方式,就是拨打充值方客服电话,也就是腾讯的未成年人家长服务热线,反馈申请退款的详细原因,客服核实无误后同样会退款。以上就...
未成年人玩游戏充值上万元,腾讯:举证困难无法全额退款
2021年10月,李女士开始与腾讯游戏客服展开沟通,提交了未成年人不理性消费的退款申请,并得到初审通过,但此后双方就申请全额退款始终未能达成一致。3月2日,腾讯游戏方面向澎湃新闻回应称,因申请人无法提供直接的证据证明相关消费为未成年人在未获得家长同意的情况下进行,“只能在充分理解家长举证困难的前提下,对...
未成年人《王者荣耀》充值上万元,母亲欲退款,腾讯:只退一部分
近日,福建厦门的李女士向澎湃新闻反映,她的孩子在2018年12月至2021年11月期间,共向腾讯游戏充值13165.64元,而初次消费时孩子仅有10岁。李女士在发现后随即与腾讯游戏展开沟通,提交了未成年人不理性消费的退款申请,之后腾讯游戏表示举证困难无法全额退款,只赔偿了9700元。