月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

根据《快递市场管理办法》第五十四条第二项：经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款的规定，对济南韵易达快运有限公司作出警告并处罚款人民币伍佰元行政处罚。网点和快递员表示有苦难言，中快协呼吁”新规...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

根据《快递市场管理办法》第五十四条第二项:经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款的规定,对济南韵易达快运有限公司作出警告并处罚款人民币500元的行政处罚。网点和快递员表示有苦难言,中快协呼吁“新规并...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

对于确实存在问题的外卖员、快递员,平台应根据违规情况的严重程度给予相应的处罚,如罚款、暂停接单、封号等。同时,加强外卖员、快递员培训,增强配送员的服务意识和沟通技巧。此外,平台还可以建立外卖员和快递员的信用评价体系,根据他们的服务质量、送货速度、顾客评价等因素进行评分。对于信用评分较低的配送员,平台可以...

借故不收件再威胁投诉 男子接连敲诈快递员被处行拘十日

澎湃新闻消息,快递行业采取以罚代管方式,一些快递员在遭遇客户投诉时,为避免被平台高额罚款,往往选择“私了”方式息事宁人,这也给一些不法分子提供了可乘之机。7月23日,澎湃新闻从杭州市萧山区公安分局获悉,日前嫌疑人王某因涉嫌敲诈被萧山警方依法处以行政拘留10日的处罚。

快递员丢芒果被投诉至下跪 警方执法录像还原过程

6月11日,“女快递员遭恶意投诉下跪”一事引发舆论关注,不过此后其否认被公司罚款扣除2000元工资,当时也没有面临要被辞退的风险。媒体热议展开更多事件进展展开更多客户发声圆通回应关注快递员群体

快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...

这种做法已经习以为常，直到看到评论才意识到这并非标准操作(www.e993.com)2024年11月24日。根据3月1日实施的新规，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形，可处以1万元以上3万元以下的罚款，情节严重者可处以1万元以上3万元以下的罚款。中国快递协会对此作出回应称，新规并非要求必须上门投递，只要与用户协商一致即可。

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

在另一个小区,快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站。“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这无法实现。”他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本...

点击未收到货等于投诉快递员:投诉被曝无法取消

在系统中,一旦产生投诉,就会生成工单,并且只能以“完结”形式关闭,没有撤回选项。通常情况下,客服会告知用户若顾客回复“满意”,即使工单顺利“完结”,也不会扣钱。然而现实却是,许多快递员表示即使顾客回复“满意”,工单也依旧会被罚款。去年8月,一位上海的宝妈因为按下了“未收到货”的按钮而使快递员遭受200...

谁的错?快递新规首单3万元罚款出现了:先行理赔待确认

3月1日,快递行业迎来了一场大变革,在新的快递新规中有明确指出,未经收件人同意擅自将包裹投放至菜鸟驿站、快递柜等终端网点的行为,情节严重的最高可被处以1至3万元的罚款。而就在新规实行的第一天,就有网友投诉,由于快递公司没有提前打电话通知,便擅自将快递放到了驿站,于是要求对快递公司处以3万元的罚款。