外卖骑手超时工作观察:每天工作十四五个小时成常态,该设置最长...

在记者采访的骑手中，只有闪送骑手明确提到有最长工作时间限制，在线超过8小时会收到相关提醒，被提醒后能感受到单量下降。而美团和饿了么骑手均表示未听说相关提醒或限制。对于小王这种会切换不同平台的骑手来说，有规定也不会对他产生影响。有骑手提到，下午、晚间班次单量较少，想要接单的骑手往往也只能休息。今年...

#外卖员称超时被投诉最高罚200元#

#外卖员称超时被投诉最高罚200元#罚的数额大小应该去找平台说理怪平台压渣,而不是用这个道德绑架消费者。不知道碰到过多少个外卖员以超时投诉会展开全文分享评论游历丁丁08-1409:51对待外卖员太苛刻,对待外卖平台太苛刻!看到一个保安把外卖锁住的视频,真的心疼了,泪目了#外卖员称超时被投诉最高罚...

台风天来袭,外卖超时了可以免责吗?

外卖平台可以根据台风情况,灵活调整配送政策,如延长配送时间、减免超时罚款等,以减轻外卖小哥的压力,并在台风影响最大的时候,停止配送业务。同时,平台应建立紧急救援机制,一旦外卖小哥遇到危险或困难,能迅速响应并提供帮助。政府有关部门可以通过发布台风天安全提示,特别针对外卖骑手、快递小哥等户外工作者,提供详细的防护...

3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款

“超时是按照订单价格罚款,现在罚了配送费的70%,应该是7块多钱,这一单能挣10块5毛钱。”胡先生说道。胡先生做骑手7年了,他说现在一些商家选择自动接单,可他们又没有办法立刻出餐,耽误的时间、压力全都给到骑手,配送超时平台就扣骑手的钱,可骑手明明已经尽力了。胡先生加入的是美团众包,就是个人下载App,自...

外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破

“被投诉到公司,一单罚款50元。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了。”在北京市海淀区北太平庄片区负责配送的快递员小魏告诉记者,“遇到投诉尽量自己想办法解决,丢件也有自己赔付的情况。”平台通过赋予消费者评价权利,让新就业形态劳动者服务质量有了重要参考。然而,部分被投诉、差评情况的背后,劳动者也可能面...

新规之下骑手面临不超速就超时困境,专家呼吁跨领域协同治理

为配合公约落地,此次广州市市场监督管理局发布的外卖骑手新规进一步加强了对骑手和企业的监管,被业内称为“最严新规”(www.e993.com)2024年11月25日。新规明确,前两次违章,骑手可通过接受安全教育培训或参加交通志愿服务进行处罚抵消;第三次违章就要停单1天,违章四次及以上,停单天数相应增加;3个月累计违章10次,则要纳入“黑名单”,实施全行业“...

广州出台网约配送“最严新规” 外卖骑手:不超速就超时 收入可能下降

为配合公约落地,此次广州市市场监督管理局发布的外卖骑手新规进一步加强了对骑手和企业的监管,被业内称为“最严新规”。新规明确,前两次违章,骑手可通过接受安全教育培训或参加交通志愿服务进行处罚抵消;第三次违章就要停单1天,违章四次及以上,停单天数相应增加;3个月累计违章10次,则要纳入“黑名单”,实施全行业“...

多地提出对外卖员电动车限速 25km/h,骑手:6 个单可能超时 5 个...

赵明认为,如果按照25km/h的速度送货,那么高峰期会有一堆订单超时,“6个单可能会超时5个,骑手也赚不到钱。”赵明表示,超时暂时没有处罚,但是会扣骑手的服务分,相当于处罚。此外,不仅订单集中在高峰期,高峰期骑手等待出餐也有较多意外因素,在订单比较集中的时候,商家出餐速度会慢一些,有的甚至一个小时...

让骑手走出“不超速就超时”的困境

日常生活中,外卖骑手为了完成订单而违反交通规则的情况并不少见。特别是在送餐高峰期,超速、逆行、闯红灯等“马路杀手”级的操作,时常让人直呼惊险,给公共安全埋下隐患。但是,对很多“困在系统里”的骑手来说,如此也是无奈之举。在超时罚款、差评处罚等绩效压力下,为了避免“贴钱送餐”“一天白干”,一些骑手只能在...

外卖限速25km/h,骑手直呼“跑不动”!新规之下,谁为超时买单?

有专家建议,相关部门在制定政策时应更加注重实际操作的可行性,充分考虑骑手的实际情况和困难。同时,平台方也应积极调整算法和规则,为骑手提供更多的支持和保障。例如,可以延长派送时间、取消超时罚款等,以减轻骑手的压力和提高服务质量。总之,如何在保障道路安全和骑手生计之间找到平衡点,将是未来需要深入思考和解决的问...