成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询菜鸟驿站客服热线,工作人员称他们没有强制要求用户下载淘宝App的规定,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。这名工作人员表示,一般凭借取件码就能取快递,如果用户不想下载的话,可以通过手机号码或快递单号把包裹取走。涉事菜鸟驿站。澎湃新闻检索发现,菜鸟驿站微博10月23日曾对外发布一则消息称,...

多家快递被投诉擅自送货不上门 涉及“三通一达”、极兔等

不过,值得注意的是,今年3月份时,我国《快递市场管理办法》正式实施,其中明确规定,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。对于未经允许就投放快递站或由交由第三方转递的行为,消费者可以向国家邮政管理局网站或相关部门进行投诉举报。本文结束如需转载请务必注...

私家车爆燃他们冲了上去!菜鸟速递快递员被奖励

4月15日，天津市河西区尖山街道，一辆私家车在行驶过程中发生剧烈燃烧。当时司机已被烈火灼伤，4名菜鸟速递快递员第一时间冲上前灭火。4月17日，4名快递员获得菜鸟公益之星和阿里公益天天正能量特别奖两项奖励，以及万元奖金、奖品。（4名快递员获得菜鸟公益之星、天天正能量特别奖和万元奖金、奖品）现场监控录像显示...

3月1日起,快递不能随意放到“菜鸟驿站”!否则最高罚款30000元

如果收件人不同意，快递公司应当按照收件人的要求，将快件送至指定地点，如果快递公司违反规定，将面临最高三万元的罚款。这一规定的出台，得到了一些用户的支持，他们认为，这是对用户权益的保护，让用户有了选择的权利，不用被动地接受菜鸟驿站的服务。他们表示，有时候菜鸟驿站离家太远，或者驿站里的快件太多，或者驿...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

为解决快递员、驿站和消费者之间这一核心矛盾,3月1日,交通运输部《快递市场管理办法》正式施行(www.e993.com)2024年11月10日。《办法》明确规定,快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,最高将被处罚3万元。快递新规被视为影响驿站、快递员的“重磅炸弹”,引发社会各方关注。20多天过去,快递新规对菜鸟驿...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉(主题)钱江晚报记者章然滕一韬从3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中未经用户同意、擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

据该快递员透露,他配送的快件派费大约是1.4元每单,“听说过段时间还会降一点”。这两年来,有些收件人投诉的理由千奇百怪,也总是导致他因为各种原因被扣钱。“去年11月我送了22400多元,光罚款7000左右,加上房租水电、快递柜和驿站的花销最后剩下不到8000块钱。”该快递员向记者透露,“如果不按照客户要求送货...

快递新规今起实施:快递“不告而投”最高可罚款3万元

根据新修订的《快递市场管理办法》第五十四条:经营快递业务的企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。不少业内人士认为,《办法》的实施或将提高快递派送的成本。对此,快递物流...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于新规里“按需投递”的要求,岛城市民有哪些建议?各快递企业如何应对?