小包裹牵动大民生 共寻快递上门难破解之道
为此,该企业也向属地邮政管理部门进行过投诉,但是邮政部门只按个案处理,投诉一次处理一次。苏州市邮政管理局副局长洪晔回应,从今年3月份以来,反映人投诉了五次,邮政管理部门已经对企业做出了五次警告处罚。在收寄服务协议中明确投递方式江苏省邮政管理局市场监管处处长芮晓峰表示,上海的这家企业在和快递公司达成的收...
“罚款5万”能否根治快件被“虐”
近日,“野蛮投递”最高可罚5万元引发社会讨论,《快递条例(征求意见稿)》的有关设计能解决“末端配送”的问题吗?记者就相关热点问题进行了调查。□监控难“最后一公里”成盲点近日,国务院法制办公布《快递条例(征求意见稿)》,提出经营快递业务的企业及其作业人员以抛扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法处理快件的,...
价格大跳水!快来捡漏!唐山多家快递公司被罚!你的快递送上门了吗?
第五十四条经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。对于快递新规...
定了!快递新规实施,不送上门将被罚款,2024春节快递停运吗?
5、存在以下情形之一的,将处以最高3万元的罚款:一是经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件;二是不得擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件;三是不得抛扔快件、踩踏快件。快递上门为什么这么难?总结起来就一个字“钱”。一来网上很多所谓包邮的商品,如果真的送货上门,估计运费都不够...
《快递市场管理办法》施行一周后:有人被罚有人适应,但快递价格...
《办法》中提到,违规的快递企业将由邮政管理部门责令改正,并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。赵小敏了解到,最近各地方的邮政管理局都在陆续采取相关行动,约谈企业,要求相应企业做出整改,也会罚款,但一般都在500元以内,200—300元占多数。前述网点负责人告诉记者,目前他所在的网点...
新规生效后,你的快递送到家门口了吗?
3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)正式生效,其中第五十四条规定“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款”引发热议,网友在各大...
国家邮政局复盘快递新规满月:受理案件超9成企业轻微违法
国家邮政局4月3日对外披露称,3月1日以来,部分区域的上门投递服务数量有所增加,《办法》施行初见成效。但同时,未经用户同意将快件投递到快递驿站、智能快件箱等情况仍时有发生。在受理的案件中,约有92%的企业违法行为属情节轻微,被予以行政警告,约有8%的企业被并处3000元以下的行政罚款,反映出效果的全面体现还...
快递新规让快递“变慢了”吗?
用户担心快递员离职,自己的快递“快”不起来了,另外快递费会不会涨价,也令人担忧;快递员抱怨的则是话费的增加,以及时间成本增加后影响派件效率进而影响到收入,当然更重要的是被投诉后的罚款问题;至于企业,快递新规意味着各地网点都要追加人手,以降低投诉率、提高服务效率,但这也意味着运营成本的增加。
国家邮政局市场监管司相关负责人介绍《快递市场管理办法》施行整...
“我们坚持处罚与教育相结合,综合运用提示、约谈等管理方式和警告、通报批评、罚款等处罚措施压实快递企业服务质量主体责任。约有92%的企业违法行为属情节轻微,被予以行政警告,约有8%的企业被并处3000元以下的行政罚款。”边作栋表示,“通过实施这些监管措施,企业依法合规经营意识得到增强,用户合法权益也得到了较好的保障...
新规落地,你的快递“送货上门”了吗
解决这些问题,《管理办法》明确,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款——一是未经用户同意代为确认收到快件的,二是未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,三是抛扔快件、踩踏快件...