携程网上订票改签怎么改 携程网上订票改签方法【详解】
第一步:手机打开携程App,第二步:进入携程App后,点击进入“我的”,第三步:进入我的,点击需要退改签的订单,第四步:进入订单后,根据需求选择“我要改签/我要退票”,第五步:点击进入后,会看到根据此次订单机票价格,计算出的退票/改签需要扣除的手续费,确认后点击“我要退票/我要改签”,第六步:进入“我...
去哪儿订票界面全是套路 东航天价改签费
目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。与火车票可自行退票后重买不同,飞机票除了少数全价票外,均要收取一定的退票费。消费者刘先生讲述自己也有类似的经历,很多不常坐飞机的人,误认为机票和购物一样可以随时退了重新买。并且在多数APP平台购买机票时,选好时间和...
因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错
同时,章女士也联系了东方航空客服,东航客服请她与购票渠道沟通,并表示改签只能延后不能提前,建议申请病退再重新购买。携程:申请病改并退手续费携程的客服人员在当天17时左右收到章女士信息,主动询问了是否有同行人员并请她提供了票号。约半小时后回复章女士:改签机票没有差价,且同行人员的机票也没有差价。该客服...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
除了复杂的退改规定,令人头痛的是,改签收取的手续费有时甚至比退票还要贵,但出于有限的选择和时间安排,部分旅客只能无奈接受“天价”改签费。一个月前,在俄罗斯留学的李可通过携程平台订购了从莫斯科飞往北京的海南航空航班,在出发前20天时,她曾向平台和航司提出改签申请,被告知需支付超过1400元的改签费,这接近总价...
携程旅行怎么改签火车票 携程旅行如何改签火车票【详解】
未取票且发车前时间大于3小时,会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单”中申请退票,非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间:09:00-20:00代购成功,已取票或发车前时间小于3小时,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票...
携程提交服务升级整改报告 承诺机票退改签不收取额外费用
通过携程购买火车票,抢票未成功会立刻发起退款,1~3个工作日内通过客户原支付渠道退回;退票退款携程会发起垫付,1~7个工作日内通过客户原支付渠道退回;如客户是直接付12306,退票退款根据12306相关规定,1~15个工作日内由12306退还至客户账户内(www.e993.com)2024年9月23日。携程保证火车票退票改签政策与铁路12306保持一致,退改签不收取任何额外费用。
在日旅客遭携程改签难,携程回应愿担应有责任
IT之家9月7日消息近日,日本遭受了极为罕见的严重的台风天气,大量旅客滞留日本航班延误取消,一位乘客向媒体表示,此前通过携程预定的往返日本机票因台风取消不得不改签,但携程方面在本月3日表示,未收到台风反馈,如有相关反馈航司将会主动联系。并在4日至5日期间经过七位客服反复“踢皮球”,该乘客认为,携程处置此...
携程被爆航班取消后不安排改签 让顾客花7倍钱重买票
换成是你,要不要考虑多呆几天?由于关西机场遭受了台风的暴击,GZ提出改签到其他城市。对方表示“不太好改”,除非重新买机票。当然原航班可以取消退还费用,并且还可以申请300元/人的住宿补偿。目前为止,虽然携程因为消息滞后无法安排提前改签,但是提出的后续方案还挺积极,客服也乐于沟通。
大学生游日本遇台风改签被踢皮球,携程回应:日本航班复杂
关西机场遭受了台风的暴击,GZ提出改签到其他城市。携程客服回复“不太好改”,航班取消费用可以退,但是更改要看航空公司可以保护的航班。重新购买机票是不报销的,但是可以申请300/人的补偿。然后,携程在换航班这件事上就开始了漫长踢皮球。客服首先申请了9月7日的NH961航班,但是是从东京飞北京的。GZ同学觉得...
携程回应退改签机票倒贴钱:维护每一位用户利益
近日,江苏省消费者权益保护委员会就用户在退票、改签方面遇到的乱收费问题,约谈了8大国内航空公司和7大互联网机票销售平台,退改签机票要倒贴钱的问题也引发热议。国家民航局对此也高度关注,并指示:“民航局高度重视,已责令民航华东地区管理局、中国航空运输协会协同进行调查,对确有违反民航法律、法规等行为的销售代理...