快递巨头疯抢82亿件退换货

顺丰通过延长上门取件时间,并推出“退货0元起”等活动,成功接入多个电商平台的退换货业务。顺丰在财报中透露在某电商的平台分派退货件份额占到了70%～90%。有报道称,让顺丰占到极大退货件份额的便是抖音。在双十一等大促期间,仅北京一个区域,抖音的退货量可以达到日均200万件。若按此推算,顺丰单是抖音在北京...

抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

若消费者选择商家上门取件,商家同意申请后需在24小时内联系消费者协商上门时间,并安排三方配送人员在约定时间内上门取件。商家需在同意退货退款申请后24小时内上传退货物流信息(如:快递单号、即时配送单号)等,并在上传物流信息后的72小时内处理退款,逾期系统自动支持退款申请。若消费者选择自行送回,商家需在72小时...

送货上门进入付费时代?京东、抖音等都在推了

01京东率先推出对第三方商家提供有偿送货上门服务的推广进程,商家需承担相应的上门费用。02抖音电商也推出了“送货上门”的物流服务,商家需每单付费0.8元至0.01元,费用最终会叠加至商品价格内。03快递公司如顺丰、中通等也在积极探索支持消费者自由选择收货方式,并有可能实行差异化定价策略。04企业推行区别定价需审...

抖音给快递行业下了一剂猛药

关于运费,当消费者在支付额外费用选择特定快递服务后,由于个人原因想要退货退款,而此时商品已经被商家发出,那么商家不需要退回额外支付的运费。与上一种情况相反,如果消费者在商品尚未发货之前申请退款,或因为消费者更改了收货地址,导致之前选定的快递无法执行,则商家需退还全数运费。除了运费处理规则,抖音电商还在努力...

淘宝成立直播电商公司“价格力”成抖音电商优先级最高任务丨零售...

5抖音商城38好物节招商规则公布商家必须包邮有运费险2月19日,抖音商城公布了2024年抖音商城38好物节招商规则:参与大促商品报名并报名成功的活动商品,商家应当在活动期间向消费者提供包邮服务,特殊情形及特殊业务除外;全店需提供“运费险”服务,活动期间,不可取消上述服务;活动结束后,商家可以自行关闭。

超全盘点:史上最长双11,怎么打?阿里京东拼多多顺丰菜鸟通达极兔…

推出“百亿减免”一揽子政策助力商家提质增效(www.e993.com)2024年12月20日。商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元;将商家货款账户提现门槛从100元下调至1元;免除商家偏远地区订单物流中转费;将所有先用后付订单技术费率由1%降至0.6%。4、新兴电商:抖音、快手、小红书除了传统电商三巨头,抖音、快手、小红书等新兴电商平台也在积极布局双...

抖音物流出大招,引发电商物流四大战役,要变天了?!

业内人士认为,京东的送货上门费用虽由商家支付,实质上通过商品定价的调整,最终成本可能转嫁至消费者。此次京东全面开放商家的送货上门服务和抖音的“自选快递”服务本质都是在赋予消费者选择自主权,解决送货上门费用由谁支付的问题。同时,抖音推出的自选快递服务不仅是在响应快递新规,给予消费者更多选择,更可能通过对...

【电商周报】无忧传媒直播“翻车”?小红书上一女子被骗1900万

8月5日,京东近日调整“买贵双倍赔”服务规则,规则调整后,比价平台新增抖音,扩大了与拼多多、淘宝等平台的比价范围。如,商品原本需要与拼多多百亿补贴频道比价,但规则调整后则需要与拼多多全网比价。商品的前台展示销量、评价数量均由大于等于100件/条降低到了30件/条,价格从实付金额调整为含运费的实付金额。

向外看丨淘宝好价节报名;抖音七夕好礼季招商;视频号上门取件功能

抖音电商整治低价SKU混搭引流快手电商调整品质退货率指标口径视频号公布上门取件功能视频号小店新增商品推广链接二维码生成功能拼多多上线“本地生活”入口菜鸟同聚划算推“卖空菜鸟仓”活动淘宝&天猫淘宝好价节招商报名开启淘宝好价节(七月)活动招商报名开启,商家/商品报名时间截止7月31日,活动预热期为7月27日...

京东快递必赔:1小时未取件、全程超时、派送不上门;??王卫持股4...

近日,京东快递宣布服务再次升级,分别推出“1小时未取件必赔”、“全程超时必赔”,以及“派送不上门必赔”三项服务承诺。业内人士认为,如果说当前众多快递企业承诺“不上门必赔”只针对派送环节,那京东快递这次提出开创揽收1小时未取件必赔,以及揽收开始后的全程时效承诺晚必赔(限特快产品——特快送、生鲜特快),...