摩天轮票务荣获“中国互联网成长型二十强企业”称号,推动文化产业...

在服务质量方面，摩天轮票务始终坚持以客户为中心，通过“假一赔三，无票最高退一赔一”的郑重承诺以及严格的互联网产品技术规范，有效规范了二级票务市场，杜绝了诈骗、假票、天价票等不良现象。相较于传统的线下票务交易方式，摩天轮票务平台通过设立商户准入门槛、建立平台担保机制、追溯交易路径等多重措施，成功解决了...

摩天轮票务荣获2024年中国互联网成长型二十强企业

摩天轮票务通过“假一赔三,无票最高退一赔一”的承诺以及互联网产品技术规范了二级票务市场,摩天轮票务杜绝了诈骗、假票、天价票,相对传统二级票务市场,大大提高了票品交易的服务质量有效带动了演出市场的上座率,成为动态调节市场需求的杠杆,受全国消费者青睐。相较于传统的线下票务交易方式,摩天轮票务平台通过商户准...

摩天轮打造“演唱会反诈骗安全网” 推出“假一赔三”、“无票退一...

以摩天轮为例,推出了“假一赔三”、“无票退一赔一”、“先行赔付”等业内最高保障措施,以保消费者购票无虞。此前,摩天轮还与上海治安大队明星警官黄奕联合发布“演唱会购票三要三不要”指南,通过这种简单易记的方式,把反诈骗的知识传递给消费者。一场场高质量的演唱会,是歌迷与歌手以及一座城市的甜蜜的“...

猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光

同一主办方不同演出退票政策不一致在“北京时代立方文化传播有限公司”承办的7月13日—8月11日三站周深演唱会，设置的退票政策不一样，其中南京站提前两天不可退，但贵阳和武汉站都是半个月就无法退款。2.退票的手续费过高目前，部分演出主办方已经优化相关条款，设定了可执行、相对合理的退票政策，但仍有部分演唱...

被约谈后摩天轮票牛承诺优化退票政策 6家票务平台被约谈后整改进展

7月15日,江苏省消保委针对演出市场退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”、二级市场不规范、协议存在不公平格式条款等问题,公开约谈了上述六家票务平台和部分演出主办方,并提出限时整改要求。针对服务协议位置隐藏过深的问题,秀动、票牛、摩天轮、猫眼4家平台均承诺会将各类服务协议统一放置在APP醒目位置。针对消费者...

上游调查 | 演唱会的票为啥难买?官方平台“一票难求”,“黄牛...

对于该情况,目前已有票务平台推出了应对措施,其中,2023年11月,大麦网推出了候补购票,当演出票售罄且满足平台候补条件(仅限支持条件退的电子票演出)开启候补时,用户可选择预付全款,待该项目有新增库存时,系统将优先为候补订单进行匹配抢票,但额外收取的候补手续费也存在争论(www.e993.com)2024年11月11日。

周杰伦演唱会门票卖家违约“退一赔一”,有歌迷最高获赔一万八

5月30日起,周杰伦2024世界巡回演唱会长沙站在贺龙体育馆连开四场,吸引12万歌迷。不过从5月29日开始,陆续有歌迷接到二手票平台“摩天轮”APP上的卖家违约退票通知,平台执行“退一赔一”。有歌迷除了票款外,还收到了同金额的赔付款,最多的两张票一共赔了18000多元,被网友戏称为“理财产品”。

演出票务五大问题曝光后续!猫眼、票牛等提交整改方案

对于经营者信息标识不全问题,秀动、票牛、猫眼则表示会推进技术开发,完善演出主办方信息或平台内经营者信息的披露。二级票务平台承诺争取退票政策向主办方看齐??摩天轮向江苏省消保委表示已协调合作公司进一步优化协作机制,压缩用户申请退票时间点;??票牛在整改方案中承诺会协调平台商家,落地阶梯退费规则,退改规则...

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

近日,江苏省消保委组织相关票务平台及主办方进行公开约谈,大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方应约参会。会上,消保委对演出服务市场存在的五大问题进行了通报,包括退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”、平台义务落实不完善、二级票务平台退票政策不一致以及商家信息不透明、协议不公平...

两倍高价买来“轮椅票”!退票扣款80%!二级票务平台,被指“坑煞人”

帮忙君与票小二客服取得联系。在线客服回应,平台向来是“一经售出,无法退换”,经与卖家确认,个人原因选择退票,卖家这次收取80%手续费,无法全款退款。二级平台就是“不能退”今年1月,消费者蔡先生在摩天轮票务App上抢了2张足球表演赛的门票,他支付票款4318元、服务费200元,总计4518元。活动场地在香港大球场,...