大牌包包随便造、官方给你换新包!

但宽松的地方在于,只要证明是你在国内购买正品,官方一定秉承能换整包不换配件,能换新不维修的大方思路。除了阔气的保修政策,LV提供的“换货犹豫期”才是亮点。只要没有使用痕迹且不影响二次销售,三十天内凭购买小票都可以在专柜换同等价位或是更高价位的东西,也就是说你有足够的时间反悔,拿去换款也没问题,补差...

我要投诉|新买的香奈儿CF中号包想换个颜色,却遭门店拒绝更换“三...

这名女店员的理由是,单女士是背着需要更换的包包走进了门店,并非将包包装在包装袋里带来,所以已经使用过了这款包,不能进行换货。她都没有检查,态度很强硬就是不给换。”单女士直言,自己把包买回家后,从未将其带出门使用过,只在换货当天把包拿出,然后打车来到恒隆广场,从包包离开包装袋,再到香奈儿门店,单女...

香奈儿包包质量问题上热搜,风波之下价格还猛涨10000元

另一用户此前购买的小金球款包包,一个月内链条断裂,她告诉南都记者,因维修周期过长,最终与销售沟通后成功换货。“我遇到的销售人不错,建议我换货。”香奈儿官网显示,维修时间根据商品实际情况来定。本地维修的商品可在三个月完成。送往海外维修的商品,维修时间在六个月左右。此前以次充好被罚定价高的奢侈品...

香奈儿回应2万包包15分钟断了:可以就近选择精品店进行售后评估

而商家自己制定的三包政策标准应当不低于国家三包法的规定,在符合这两者前提之下,可以依法进行退换货。

得物买到假香奈儿,闲鱼,转转等二手交易平台成投诉重灾区

然而，由于行业标准不健全等因素，二手平台也存在着货不对板、恶意换货、假冒伪劣等问题，相关消费投诉也与日俱增。俞女士的经历便是其中一例。5月18日，俞女士满怀期待地在红布林平台上购买了一只古驰包包，希望能为即将到来的假期增添一抹亮色。然而，5月21日，当她的家人代为签收包裹后，意外和失望接踵而至。出...

香奈儿中国上线手袋和链条钱包五年质保,是否收费需现场评估

奢侈品大牌售后政策一向较为神秘,大多并不会在线上公布详细内容,消费者需前往门店进行咨询(www.e993.com)2024年11月6日。南都记者注意到,对于香奈儿中国官网的质保条款,社交媒体上,网友们的热情并不高。售后过程中,多数网友表示,是否可免费更换配件、维修周期过长、短时间内出现质量问题能否换货等均需等待官方评估后给出答复,充满不确定性。

两万多网购的“香奶奶”包包竟是假货!谁来赔偿我的损失?

小李察觉该包可能系假包后,在微信中告知小黄将该包送交鉴定机构进行鉴定,小黄也表示同意。但鉴定结果显示不通过,不符合品牌制造工艺。结合法院调查内容,编号“28XXXX55”包的购买地点、购买人亦与小黄所称系托朋友深圳购买不符,可认定案涉“香奈儿”品牌标志包并非“香奈儿”品牌正品包。

奢侈品品牌线下店只换不退,线上店有时限退货,律师提醒

迪奥客服人员说：“官网购买的包袋签收七天内可以联系我们退货，或者三十天内换货；专柜是离柜不退的，但可以在购买30天内携带原始凭证进行等价或者价格更高的换货。”爱马仕、宝格丽等品牌同样如此。香奈儿因在大陆地区没有线上销售渠道，因此没有“退货”选项。在记者的咨询中，博柏利（Burberry）的线上退货时间最长，...

迪奥、香奈儿……多个奢侈品牌退换货政策“内外有别”

有消费者总结了包括迪奥、香奈儿、博柏利(Burberry)等诸多奢侈品品牌在中国大陆地区退换货政策。梳理发现,这些品牌通过线下门店销售的产品均不可退货,但是如果通过线上门店购买可以自签收之日起“七天内无理由退货”。迪奥客服人员说:“官网购买的包袋签收七天内可以联系我们退货,或者三十天内换货;专柜是离柜不退的,但...

多个奢侈品牌中外退货政策“双标”

也有消费者今年6月3日在上海国金中心香奈儿购入三只包。该消费者称,在购入时销售未告知商品不能退货或换货,第二天该消费者想把其中两只包退换,对方告知只能购买14天内换货,不能退货,且只能换店铺现有的产品。之后该消费者补差价将两只3万余元的包换成4万元和近6万元的包。到家后发现近6万元的包有划痕。消费者...