拼多多、抖音、淘宝、京东们的「仅退款」之殇
在消费者的实操环节中,发起售后尚在跟商家沟通协商的过程中,平台有时就会跳出弹窗,提示可以直接确认仅退款生效;而在卖家一侧后续的申诉程序里,还会因为被发现其他合规问题而扣掉店铺评分,甚至罚款。综合考量各种解决方案的性价比之后,线下直接登门拜访,亦或是以牙还牙式的侵扰,反而成了一个个电商卖家的上上之选。前文...
风向变了,大批商家被抖音“退款”
一直以来,抖音电商对B类违规的处罚十分严格,商家一旦违规,不仅会面临高额罚款,还可能有关店的风险。由于规则频繁变更,商家对规则理解不足,许多商家在经营过程中都会不小心触犯规定,受到罚款和扣分。抖音电商此次取消三月份的B类违规罚款,也让众多商家感到松了口气。已收到退款的商家指出,这次退款无需商家主动申...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
就在双方僵持不下时,拼多多的官方服务台直接在对话窗口弹出,显示可以全额退款,并注明商品自行处理即可,吴阿姨点击了“同意”按钮,完成了仅退款。吴阿姨觉得仅退款的功能对自己来说是一种保护,她的原话是:“起码不用担心买到坏东西,或者货不对版,平台会帮助我们直接退款,省去了和商家扯皮的时间。”仅有初中学历的...
钜音汇成:抖音小店退款也要扣5个点吗?有哪些处罚?
消费者上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款。2、处罚金额每出现一次违规行为,扣除保证金100元。三、换货超时1、定义消费者寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。2、处罚金额每出现一次违规行为,扣除保证金100元。四、补偿、...
抖音售后拒绝率一文全解,有这些重点需要你知道!
商家点击拒签后退款,如果消费者正常拒签,且最终退款成功,售后单是同意售后状态,则不会计入;如果消费者未拒签,或者拒签但商家拒绝,售后单为拒绝状态,则会计入;是否计入售后拒绝率,以售后单的最终状态为准。11.包裹已经送达代收点/驿站,属于待取件状态无法拦截退回,拒绝仅退款申请是否会计算售后拒绝率?
“卖1亿退1亿”的带货套路,抖音终于出手了
长此以往,用户的购物体验就会降低,这对于商家经营和平台生态百害无一利(www.e993.com)2024年7月10日。03永久闭店?抖音对“炒作退款”下狠手实际上,针对这种不健康现象,2024年抖音出手了。日前,抖音电商运营团队接连发布两则《关于炒作退款行为的专项治理公告》。图源:抖音电商学习中心...
抖音发布商家未发货极速退款服务规范
鞭牛士10月7日消息,近日,抖音电商发布商家未发货极速退款服务规范,成功执行未发货极速退款的订单,平台将在更短时间内向消费者操作退款,有效提升未发货下的退款速度,缩短消费者的等待审核时长。且此规范适用于平台内所有商家,商家无法自主开通或关闭。规范内容称,若消费者申请退款,以下条件需同时满足,则系统...
买茶叶是否可以退货,茶叶购买后可否申请退货?政策解析与操作指南
A1:不同的商家和店铺对退款政策有不同的规定。在购买前了解商家的退款政策,有些商家可能会提供退款的选,但也有一些商家不提供退款服务。Q2:如何确定购买的普洱茶是否合个人口味?A2:购买前可以先尝试一些样品,或者询问店员关于茶叶的品种、产地和质量等基本信息。如果在购买茶叶后发现不合个人口味,可以尝试调整冲泡...
粉丝开始反向收割网红|直播_新浪财经_新浪网
虽然不少商家因为退款率高而停止了和“小羊”的合作,但上亿元的总销售额,即便是叠加微不足道的实际成交率,也仍让“小羊”收获不少佣金收入和充分的想象空间。图片源自小羊个人抖音账号至于直播卖货带来的真实收入,有带货行业人士预估,考虑到高退货率背后达人需要承担的违约赔偿,以及占比超10%的付费流量成本,“...
董宇辉新号破300万 TikTok欲美国电商翻十倍丨一周电商大事
抖音电商推出发货后极速退款服务为提高消费者在小店平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商日前推出发货后极速退款服务。该规范适用于平台内所有小店商家,商家无法自主开通或关闭。303名主播被关闭收礼物权限1月3日,抖音直播新版“健康分”处罚正式生效。“健康分”制度于2023年9月开...