淘宝仅退款新策略上线两月 日均拦截40万不合理申请
2023年底,淘宝实行新的争议处理规则,根据大数据判断商品质量问题,让买家有机会不用自己举证商品存在问题就可以获得退款,且不用退回商品。这一改变被解读为阿里要学习拼多多的仅退款政策。“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。这也导致“薅...
大学生在拼多多申请仅退款遭拒,辱骂商家一小时,结局如何?
消费者在收到商品后,如果发现存在质量问题或出现错发、漏发的情况,自然有权要求退款。尤其是在食品方面,如果出现过期或变质的情况,商家通常会选择退款,并积极处理相关问题。仅仅因为一个包装袋损坏就选择退款,这个理由实在有些荒谬。在白嫖未果后感到愤怒是可以理解的,但言语上的侮辱却是不应该发生的。上大学不...
我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
大约在一个多月前,同样有电商博主表示已经收到拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款申请平台不再介入。淘宝和拼多多采取的这些措施,显然旨在均衡商家与消费者双方的利益。这些电商巨头的行为具有示范作用,可以预见,其他电商平台也将陆续效仿,共同推动“仅退款”政策的优化改进。此外,国家层面的法规也为...
大学生网购收货6天申请仅退款,被拒后辱骂商家一小时?校方发声
简单来说就是消费者在收到商品后,如果对商品不满意可以申请退款而不用退货。听起来很好,消费者们再也不用担心买错东西了,也不用为退货的麻烦事儿发愁了。可这个看似很好的服务却在实际操作中出现了不少问题,有些聪明的消费者开始钻空子,他们买东西时就打算用完就退,这种行为在网上有个专门的词儿叫“薅羊毛...
取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!
此外,从8月14日起,拼多多会自动退还在活动期间因退款产生的技术服务费,不过国际订单和某些支付方式如银行转账或信用卡分期等不在此列。因商家责任引起的退款同样不会退还技术服务费。据商家反映,拼多多已经开始向他们退款。虽然这一政策还带有一定的条件,但无疑是向好的方向迈出了一步。同时,其他平台如淘宝和...
拼多多仅退款,是对商家的欺压吗?不是!
不是!??关于拼多多仅退款的规则,引发了很多吐槽声,甚至有商家们发动舆论说,这就是中国版”零元购“(www.e993.com)2024年10月13日。很显然,这种批评是完全错误的。”零元购”是有人直接从商店里抢走东西不付款,这是一种暴力行动,由于当地法律和执法机关不作为,以及店员如果阻止这种行动有受伤风险会导致企业主赔偿更多,因此,这种行动在美国...
淘宝、京东等头部电商平台相继修改售后规则——“仅退款”会成为...
????中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛向记者分析,仅退款很早之前就存在,过去主要针对价格较低的商品或生鲜产品,商家在权衡退货所需运费和退回商品的价值之后,可能会倾向于接受“仅退款”这种售后方式。而“仅退款”作为一种平台规则出现,则是从拼多多最先开始的。单从争取和保护消费者的角度来说,这也让...
"仅退款"会成为电商标配吗?
中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛向记者分析,仅退款很早之前就存在,过去主要针对价格较低的商品或生鲜产品,商家在权衡退货所需运费和退回商品的价值之后,可能会倾向于接受"仅退款"这种售后方式.而"仅退款"作为一种平台规则出现,则是从拼多多最先开始的.单从争取和保护消费者的角度来说,这也让...
头部电商平台相继支持“仅退款” 会成为标配吗?
中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛向记者分析,仅退款很早之前就存在,过去主要针对价格较低的商品或生鲜产品,商家在权衡退货所需运费和退回商品的价值之后,可能会倾向于接受“仅退款”这种售后方式。而“仅退款”作为一种平台规则出现,则是从拼多多最先开始的。单从争取和保护消费者的角度来说,这也让拼多多具备...
女子网购仅退款后取走千件快递?律师:故意“薅羊毛”涉嫌诈骗罪
记者发现,就目前电商平台推出的“仅退款”操作而言,消费者在申请“仅退款”后,还有一套完整的流程要走:一般情况下,买家需要向平台申请“仅退款”,申请提交后,卖家会有36个小时的时间处理,超过时限,平台会直接将退款退回给买家。在这种情况下,一旦交易商品量过多、涉及金额较多,商家和消费者之间的沟通时间很容易超...