周五涨2.25%!拼多多重回中报前“强势”状态?
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。47天的“洗礼期”拼多多重回高点继拼多多发布年中报后,股价大跌至90美元以下。时至今日,拼多多重回财报前...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
根据与商家的售前约定,张先生在确保灯面无刮花且原包装寄回的情况下,申请了退货退款处理。值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价...
“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?
2021年,拼多多在国内率先实行“仅退款”,允许用户在不退回商品的情况下进行退款,其本意是为了维护消费者权益,筛选优质商家,形成良好的平台生态。但在实行过程中,“仅退款”渐渐变形,甚至诞生了专门的“羊毛党”,靠教人退款赚钱。大量商家被逼疯,并于2023年3月上演“炸店”事件,事后拼多多并未对该政策做出任何调整。
男子“仅退款”不成功,随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院...
涪陵区人民法院审理后认为,易某与某网络科技公司因购买商品发生争议后,在公司经营的拼多多店铺十次下单购买商品,采取不收货方式申请退款,其行为虽有不妥,但其并未发表损害公司商誉的言论,且之后亦未再采取以上方式下单购买商品,公司诉请易某立即停止侵权行为,不再具有事实依据,故不予支持。同时,公司也未举证证...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说,但张浩已经做好“有损退款”的准备了。没想到在拼多多客服和商家的据理力争下,张浩如愿退掉了路由,又在平台百亿补贴买到一款更适合的产品。本以为事情告一段落,拼多多客服为了表示歉意,额外配发了200元无门槛红包,作为维...
淘宝拼多多更新售后规则,“仅退款”策略逆转!
抖音在规则中明确,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施(www.e993.com)2024年10月18日。京东也表示,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,平台有权决定是否同意仅退款。由此可见,各平台设立仅退款的初衷是承担治理责任,为消费者提供更好的权益保障...
被“仅退款”薅疼,两万卖家抱团追款
商家接受异地商家追讨本地顾客退款或退货的委托后,会先通过电话进行友好沟通,给消费者一个“台阶”下,希望他们能够退回款项。如果产品确实有问题,当地商家也可以上门提供售后服务。大多数消费者会在这个环节“顺坡下驴”,刘小平介绍:“你想一想,我们都是同一个地区的人,讲的一样的方言,用的同样的手机号,他们一...
拼多多仅退款,是对商家的欺压吗?不是!
其实拼多多作为商场、平台方,他们与商家是利益一体的。如果将这个损失直接由拼多多承担,那不过是拼多多加大对商家的保证金、佣金、推广费用的比例罢了。在互联网平台模式中,仅退款这种模式更为先进,因为他会对顾客行动进行记录,一个以仅退款为获利模式的顾客,很快就会被平台识别,从而取消他这种特权。
拼多多购买翡翠原石退款,在拼多多购买翡翠原石后如何申请退款?
拼多多购买的一个翡翠原石如果需要退货退款,可以分为两种情况:签收后退货和拒收后退货。签收后退货的对方流程如下:1.在签收商品之日起七天内,联系拼多多客服并说明要退货的处理原因;2.客服会要求您提供相关的块钱退货证据和退货理由,并告知您需要准备的到的退货材料;...
被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
不过,“仅退款”这样的明显保护消费者的政策,更为考验平台方的运营能力,“仅退款不退货”的度到底在哪里?平台对于商家是会枪口抬高一寸还是为了争夺用户而快速判定“仅退款”?这可能都是需要平衡的问题。毕竟,之前,就因为部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,拼多多也曾爆发“炸店事件”。