菜鸟裹裹宣布寄快递年用户破亿 推一站式物流体验

这些选择基于菜鸟裹裹省时、省心、超值的服务,改变传统寄件上门时间、价格不定,服务不一、寄件不便的痛点:目前,菜鸟裹裹覆盖全国2800多个区县,平均上门时间50分钟,一键寄件之外,通过运费险垫付,淘系平台退换货还有“0元寄件”“0秒退款”等体验。“菜鸟裹裹正通过数字化的方式,成为新世代的生活方式。”李江华说,...

阿里客服与菜鸟裹裹推出“退货极速退款”服务

北京商报讯（记者陈韵哲）8月23日，菜鸟裹裹宣布，联合阿里客服打造的退货“极速退款”服务上线。即日起，淘宝、天猫用户退货时，只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务，就可坐享在家退货、0秒退款体验。“我经常买大几件衣服，试后留下几件合心意的，其他的一键呼叫裹裹小哥上门方便退掉。”淘宝达...

网购退货更方便 菜鸟裹裹联合阿里客服推极速上门 0秒退款

网购退货更方便菜鸟裹裹联合阿里客服推极速上门0秒退款[PConline资讯]8月23日消息8月23日,菜鸟裹裹宣布,联合阿里客服打造的退货“极速退款”服务上线。即日起,淘宝、天猫用户退货时,只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务,就可坐享在家退货、0秒退款体验。随着网购成为日常生活一部分,买买买之后...

消费曝光台|显示器寄递中损坏,菜鸟裹裹:未保价只赔40%

朱先生不能接受菜鸟裹裹的处理方式。朱先生称,自己是通过菜鸟裹裹官方渠道上门取件退货的,菜鸟裹裹承诺消费者“极速退款,丢损必赔”,如今损失了2029元只赔偿800元,违背了“丢损必赔”的服务承诺。企业回应:菜鸟裹裹内《快递员上门寄件用户服务协议》中“赔付”条款显示,“物品破损是指物流服务商未按照约定为您寄...

菜鸟裹裹,不做下一个顺丰

菜鸟裹裹针对这种场景,打通了消费者和商家的退货流程,当消费者发起退货后,将立即收到退款,全程由菜鸟裹裹担保。同时,还有快递员1小时就能上门,在运费险保障下,1公斤内,快递不需要运费——0元寄、0秒退,这种便利,极大的方便了消费者,也由此产生了消费者没有退货后顾之忧,网上逛街试穿消费方式。

菜鸟裹裹上线“退货极速退款”服务

菜鸟裹裹上线“退货极速退款”服务驱动中国2019年8月23日消息菜鸟裹裹联合阿里客服打造的“退货极速退款”服务上线(www.e993.com)2024年11月20日。据了解，淘宝天猫用户退货时，可选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务，就能实现在家退货、0秒退款。据了解，除了菜鸟裹裹推出了“退货极速退款”服务外，顺丰速运与天虹也曾通过签署合作...

寄快递有了最高赔付标准,菜鸟裹裹推出“放心寄、丢必赔”

随着菜鸟裹裹“放心寄”推出,淘系内退货、二手交易等寄件可享受丢、损必赔服务,上不封顶;同时退货免举证,快速赔付还可最快24小时到账。不仅如此,在非电商场景下,用户使用菜鸟裹裹寄快递,也享有业内最高赔付标准:千元内“放心寄”,按有效货值丢损必赔;千元以上则可方便保价,这大大超出一般快递数百元不等的封...

菜鸟裹裹明抢顺丰市场

互联网90后,深度电商用户,上门服务意愿高,根据菜鸟用户的属性,菜鸟再次推出业务升级计划,即与天猫合作推出“零等待,免运费,秒回款的”退换货升级。退货订单预约上门,运费险直接抵扣,退货变得方便,但前提是买了运费险。具体来说,退换货升级就是将原来的8个步骤,申请退款,商家审核,上门取件,支付运费,物流中转,商品退...

菜鸟裹裹推出新功能 “可视化”帮商家减少资损

在菜鸟裹裹提供上门取件服务后,做的第一件事便是将整个流程数字化。覆盖商家将获取全程包裹物流详情,并对丢件破损进行保障。一下就解决了商家无法跟进退换货订单的问题。还有不少人会在其中钻空子。“有人在平台上点击5件退货,实际上寄回来的只有4件,但这时平台已经完成了退款,买卖双方就会陷入无休止的举证中去...

菜鸟裹裹寄快递上线“放心寄”:业内首次承诺100%赔付

随着菜鸟裹裹“放心寄”推出,淘系内退货、二手交易等寄件可享受丢、损必赔服务,上不封顶;同时退货免举证,快速赔付还可最快24小时到账。不仅如此,在非电商场景下,用户使用菜鸟裹裹寄快递,也享有业内最高赔付标准:千元内“放心寄”,按有效货值丢损必赔;千元以上则可方便保价,这大大超出一般快递数百元不等的封...