直播间购物货品以次充好,法官:平台有义务协助消费者解决纠纷
老板目前只承诺全额退款,原来约定的退款时间是6月25日之前,然而该机构没有兑现。她多次追问,该机构老板一再找说辞,拖延时间,现在又说要求按照合同时间在8月30日之前退款。对方现在不接电话,也不回信息。骆女士想尽快拿回自己的钱款,想了解到现在的情况下,她手上的证据资料是否足够,另外有没有比较快的途径,拿回自...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请"仅退款"维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无须强制退货。其实,在"仅退款"政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了购物时的顾虑,也优化了购物...
首付四百万后得知买到法院查封房?开发商:愿退款,暂资金不足
陈先生表示,得知消息后,他与销售、侨禧公司有关领导进行了多轮沟通。起初,他寄希望于房子短期内能解封,经过仔细考量后,他不愿再无限期等下去,只要求侨禧公司能退回他支付的394万元首付款。但是,侨禧公司表示,他们同意退款,只是暂时没有足够资金,至于什么时候能完全退款,他们也不确定。陈先生说,6月17日...
...自行车充电桩收费乱象频出,预付款、强制低消如何损害消费者利益?
在普遍预付款充值消费模式下,消费者似乎并没有更多的选择。有的商家提供了可退款渠道,但是各种流程繁琐,周期冗长,无法实现顺利退款。有的消费者可能会因为嫌麻烦或是成本高而不退款,被迫选择“忍气吞声”。这部分资金,则可能成为商家的沉淀资金,预付款充值,便成了商家拢资的手段,使消费者陷入小额消费的“大坑...
...低消……“小钱变大坑”,电动自行车充电桩收费乱象频出,消费者...
在普遍预付款充值消费模式下,消费者似乎并没有更多的选择。有的商家提供了可退款渠道,但是各种流程繁琐,周期冗长,无法实现顺利退款。有的消费者可能会因为嫌麻烦或是成本高而不退款,被迫选择“忍气吞声”。这部分资金,则可能成为商家的沉淀资金,预付款充值,便成了商家拢资的手段,使消费者陷入小额消费的“大坑”。
揭秘“仅退款”,国内消费者真的被保护“过头”了吗?
除了便利消费者,该项售后政策还有一大初衷是帮助部分卖家降低成本,因为部分商品由退换货导致的物流、人工成本实际要超过退货商品本身的价值,甚至退换的货物本身已经不具有再次流通的价值,完全没有必要让商家再次付出额外的成本(www.e993.com)2024年7月29日。有行业人士分析亚马逊"仅退款"政策诞生的缘由后表示,这是在特定商品退货退款的基础上,进...
消费者直播间购物货品以次充好 法官:平台有义务协助解决纠纷
王先生表示,合同是机构提供的格式合同,对方没给他讲解过,他自己没注意,直接把字签了。白琴表示,签订合同时应该注意仔细查看合同内容,关注付款方式、退款条件、违约责任等重点,并不是商家提供的合同内容就不能修改,商家和消费者属于平等主体,消费者如果觉得合同内容不合理,有权提出异议,并进一步与商家协商确定合同内容...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了购物时的顾虑,也优化了购物体验;对于商家来说,部分低价产品的价格可能还没有运费高,仅退款可以降低部分不必要的损失。
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
目前,互联网上并没有确切的“仅退款”案件裁判统计数据,但通过部分具有代表性的案件,还是可以大概推断出法院的判决倾向。上文提及购买11.96元衣物的当事人,最终被法院判罚退还商家货款以及承担因此次维权产生的800元合理费用。事实上,对于商家来说,这已经是最好的结果了。
商场承诺“不满意就退货”被指不兑现,顾客:在商场付给店铺的钱,没...
商场工作人员表示,陶先生没有通过商场付款下单,而是与门店私下交易,无法为其退款。“电梯里面都张贴有字样,提示顾客要通过商场来交易。”商场工作人员说,将对涉事门店进行处罚。陶先生介绍,他已向市场监管部门投诉,将由该部门组织调解,与商场、门店方再次进行协商。九派新闻记者宋炜奇...