男子称花13万买“结婚保”等服务后退款无果,百合佳缘回应

10月8日，百合佳缘一名客服热线人员告诉澎湃公众互动平台“服务湃”（httpstousu.thepaper），会将郑辰的退费事宜反馈至上级部门进行核实，如果他不认可最终的处理方式，可以再次联系“红娘”或平台协助处理。消费者投诉：近日，郑辰告诉澎湃新闻，今年5月24日，他在百合网购买了价格为1999元的“人工相亲牵线6个...

央视315曝光半年后,“百合佳缘”再现“诱导消费、退款难”乱象

然而,即使在一审败诉后,百合佳缘仍不认账、继续上诉,直到二审判决后才不得不退款。虚假宣传与监管处罚上述遭遇并非孤例。早在2021年发布的《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》中,世纪佳缘和百合网就被指出存在退费规则不明确、宣传承诺未兑现等问题。今年央视“3·15”晚会上,百合网和世纪佳缘因“红娘”利用消费...

女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款

而2021年发布的《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》中也指出过,世纪佳缘、百合网存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题。

女子称世纪佳缘百合网账号注销仍自动扣费,沟通四年获部分退款

女子称世纪佳缘百合网账号注销仍自动扣费,沟通四年获部分退款2024-08-2818:47:20南阳新闻广播河南举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败南阳新闻广播161粉丝南阳广播电视台旗下账号00:18在厂里工作6年多的大姐离职,老板夫妻万般不舍含泪...

话术套路消费者,315曝光的百合佳缘被罚百万

此外,天眼查显示,2023年7月,百合佳缘网络集团股份有限公司也曾因涉嫌对消费者合理退款诉求故意拖延,被北京市朝阳区市场监督管理局罚款2万元、没收违法所得1.88万元;同年8月,百合网旗下北京花千树信息科技有限公司因未在约定日期内退还消费者服务费,被北京市朝阳区市场监督管理局警告并罚款2万元。

世纪佳缘再因虚假宣传被罚10万元,今年累计被罚近百万元

实际上,早在2021年9月26日,江苏省消保委发布的《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》中就曾介绍,世纪佳缘、百合网、珍爱网、网易花田、我主良缘等平台存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题,严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益(www.e993.com)2024年11月22日。

未提供匹配服务不给退钱?百合网:可以协商

百合网回应可以协商退款4月23日,信网就此事联系到百合网青岛门店的工作人员刘女士,她表示,李先生是突然提出了退款。“之前给他服务的很好,他也没说过要退款的事情。”刘女士说,因为疫情,延迟了一段时间,4月份的时候,刘女士了解到李先生已经自己谈了对象,“我还问过他要不要继续给他推荐,因为他有对象了,可以...

网友投诉百合网:服务不兑现还让加购 想退款却遇推脱

8月4日,百合网另一位红娘联系吴女士,称可以为其提供专属服务。但吴女士已经对百合网失去了信任,不愿意再接受服务,提出退款。该红娘告诉她,付款后服务已经开始,无法退款。之后,吴女士联系百合网客服,客服同样告知,无法退款。黑猫投诉湖北站多次拨打百合网客服电话,均无人接听。

百合网未服务拒退35000元会员费 网友发帖投诉获退款

百合网:承诺全额退款3月9日,接到陆小姐的发帖投诉,红网记者及时与百合网取得联系,将此事反映给相关负责人。该负责人表示,会尽快处理陆小姐的投诉并且会给予她最终的解决方案。3月11日下午,陆小姐致电红网“消费维权”频道称,百合网已经将全部的款项退还给她,并且已经签署解除协议,对此结果表示非常满意。

...退款难…… 京津冀消协组织发布婚介服务消费调查结果_河北新闻网

体验员在线下体验过程中,也遇到了退款难问题,例如,体验员在与“MarryU”平台签合同前,服务人员承诺可以退款,但在服务期间,由于专属“红娘”更换,导致后期服务标准降低,匹配对象的数量和质量均未达到预期,体验员提出退款要求,却遭冷遇。京津冀消协组织提醒消费者,接受婚介服务时,应选择证照齐全、规模较大、较正规...