酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未积极协助消费者解决问题,却在商家同意退款的前提下要求消费者支付不合理的费用,这明显不合理。她希望美团平...
虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...
案例三“美团民宿”被指罔顾法规退款难以上青天回应:已退款8月19日,云南省的高先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月18日到云南丽江旅游,在美团酒店民宿类预定一间民宿酒店,支付178元,当时下单后拨打过商家电话,告知房型问题不予接待叫高先生操作退款。高先生表示在退款时订单被商家操作已入住无法退款了,...
万师傅 美团外卖 大麦网等入选8月全国数字生活十大典型投诉案例
案例七“美团民宿”被指罔顾法规退款难以上青天回应:已退款8月19日,云南省的高先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月18日到云南丽江旅游,在美团酒店民宿类预定一间民宿酒店,支付178元,当时下单后拨打过商家电话,告知房型问题不予接待叫高先生操作退款。高先生表示在退款时订单被商家操作已入住无法退款了,...
“仅退款”的风还是吹到了美团
即便是真的要退款,也尽量不要走微信支付宝等第三方渠道,因为这种退款行为平台不会认可,用户还可能会在美团上继续申请二次退款。2薅“美团赔付”已成产业链如果说美团外卖上的“仅退款”,还仅仅只是一小部分低素质用户的个人行为,那么借助美团平台预订酒店的产品漏洞,申请大额赔款,则已经演变成为一条薅羊毛与付费...
美团网订酒店没入住被扣钱 维权17天拿不到退款
从6月25日起,小丽一共跟美团网客服通话21次,“每一次,美团网客服给我的答复要么继续等待,要么就是已经问过酒店,不能退款。简单问一下酒店,就是他们在处理纠纷时所做的全部调查。”小丽崩溃地说。[各方说法]万廷大酒店:从未与美团网有过合作无奈之下,小丽只好自己电话询问酒店,然而,酒店的答复令小丽十分震惊...
用美团网订酒店没入住钱被扣 十几天维权终退款
从6月25日起,小丽一共跟美团网客服通话21次,“每一次,美团网客服给我的答复要么继续等待,要么就是已经问过酒店,不能退款(www.e993.com)2024年10月22日。简单问一下酒店,就是他们在处理纠纷时所做的全部调查。”小丽崩溃地说。[各方说法]万廷大酒店:从未与美团网有过合作无奈之下,小丽只好自己电话询问酒店,然而,酒店的答复令小丽十分震惊...
2022北京餐饮优惠券美团可以退款吗?退款规则一览
退款规则一览导语:2022年北京餐饮优惠券美团消费券有效期内使用券的订单发生全额退款时,该张消费券将返还到用户账户中,退款后返还的消费券有效期不变。北京消费券2022年美团APP退款方式与规则:1.消费券有效期内使用券的订单发生全额退款时,该张消费券将返还到用户账户中,退款后返还的消费券有效期不变。
5年,3亿间夜,深度揭秘美团酒店的蚁人成长史
战役文化,是美团酒店独有的。此战役非彼战役,最大的敌人就是自己。过去五年,美团酒店似乎在安静地执行一项蚁人养成计划,他们的野心是,重新书写中国在线旅游市场的游戏规则。漫威电影《蚁人》中,虽然蚁人是漫威世界有史以来最小的超级英雄,但有了皮姆粒子和头盔战衣,就可以掌握变大变小的超能力,甚至操控蚂蚁军团,拯...
男子从美团订酒店 付款成功两次却预订失败
华商报讯胡先生要去咸阳参加考试,在美团上连续预订了考点附近的两家酒店,付款成功了却都没有预订成功。预订客房付款后商家涨价退款胡先生9月11日中午12时许,考试地点是陕西服装工程学院,位于咸阳市秦都区,“首场考试是22日上午8点半,我就想订个酒店,提前一天去。”昨日,胡先生说。昨日凌晨零时许,胡先生...
美团上订酒店 付款成功两次没订到房
预订客房付款后商家涨价退款胡先生9月11日中午12时许,考试地点是陕西服装工程学院,位于咸阳市秦都区,“首场考试是22日上午8点半,我就想订个酒店,提前一天去。”昨日,胡先生说。昨日凌晨零时许,胡先生在美团App上预订了9月21日晚入住,位于考点斜对面的一家公寓的房间,房价78元。昨日凌晨零时8分,胡先生付款成...