特朗普赢得总统大选,美国或对华再增关税;快手在巴西推出电商平台...

2、亚马逊英国站：国际退货4天不处理将自动退钱亚马逊英国站发布公告，宣布将从2024年11月11日起，实施新的国际退货政策。根据新政，如果通过跨境销售的商品价值超过25欧元或20英镑（含增值税），那么卖家需在收到此类商品退货申请后的四个自然日内，向客户提供任意退货选项，否则平台将自动代表卖家向客户退款。3、Ti...

当“仅退款”维权成为一门生意

多位受访的商家对记者表示，如果货物存在问题，商家可以接受退货退款、承担运费，但平台和消费者不能既退回货款又拿走商品。许多商家认为，这项政策已超出了正常"售后保障"的范畴。但在第一财经面向消费者发起的一项问卷中，消费者反馈在选择是否"仅退款"时，43.4%的消费者选择了"自己主动申请"，47.17%的消费者表...

“仅退款”到底让谁受了益?这功能到底还能不能用了?

由于“仅退款”的逻辑是当消费者向平台申请后,若商家在一段时间内未进行操作,或平台通过多项指标综合评估认为无误后,就会默认商家同意退款的申请、自动发起退款,因此,不少“仅退款”行为其实并非是卖家“自愿”的,也是他们根本无从申辩的。有商家就曾在采访中透露,一开始只是一两单,但后来就发展成几十甚至上百...

2365亿!阿里公布最新财报 学习拼多多?亚马逊上线低价商城丨电商...

国际卖家须提供国内退货地址或预付退货标签,否则客户将无需退回商品就收到退款。根据公告,国际卖家必须按照新规向客户提供25欧元或20英镑(含增值税)以上商家自配送商品的具体选项。自2024年11月11日起,如果卖家没有在退货请求发出后的四天内向客户提供这些选项,亚马逊将代表卖家向客户退款,并从卖家账户中扣除相应金额...

快手买的翡翠链接可以退款吗是真的吗,真相揭秘:在快手上购买的...

首先,根据消费者权益保护法,如果消费者购买的网络商品存在质量问题或者与实际描述不符,消费者有权要求退货退款。所以,如果您在快手购买的直接翡翠存在质量问题,比如镶嵌松动掉落、颜色与描述不符等,您是可以申请退款的已经。其次,根据快手的收货规定,在收到商品后的只能7天内,如果您发现商品存在问题,可以联系卖家沟通...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊(www.e993.com)2024年11月19日。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”...

恶意仅退款,正在逼疯卖家

随着“仅退款”服务的普及，平台在赋予消费者更多权益的同时，也在悄然削弱商家对此类退款的控制权。最开始，商家在客服页面能够看到退款选项弹窗，后来演变成，不知道平台会在什么时候弹出官方助手，提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言，让商家看不到仅退款提示框。尽管“仅退款”政策在保护消费者权益方面发挥...

“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?

但在实行过程中,“仅退款”渐渐变形,甚至诞生了专门的“羊毛党”,靠教人退款赚钱。大量商家被逼疯,并于2023年3月上演“炸店”事件,事后拼多多并未对该政策做出任何调整。随着拼多多攻城略地,“仅退款”也成为行业标配,到今年1月份,抖音、淘宝、京东、快手相继推出“仅退款”。

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一商家拒签问题手机“淘宝”却支持8549元“仅退款”...

多电商平台优化“仅退款”乱象 力促商家与消费者和谐共生

针对“仅退款”政策的优化,专家李鸣涛建议,平台应利用大数据等技术手段识别并防范“羊毛党”和恶意退款行为,同时确保商家在争议解决中的申辩权利。通过引入人工审核和第三方仲裁机制,平台可以更加中立地处理消费者与商家之间的纠纷,实现双方权益的平衡。这不仅有助于提升消费者的购物体验,也将促进商家的可持续发展,为电商...