低价时代,“高价”得物落子何处?
至于得物独有的鉴定保真机制,虽然在高端奢侈品市场中,确实能为用户节省筛选商品的时间和精力,但若是面向大众消费品领域,与那些不断强化假一罚十政策,并且还能提供诸如拼多多"仅退款"等强大消费者权益保障的电商平台相比,其鉴定服务的优势并不明显。更重要的是,得物平台之前也曾面临过售卖假冒商品的负面舆论,其鉴定体系...
得物买到假香奈儿,闲鱼,转转等二手交易平台成投诉重灾区
陈女士通过得物平台鉴定为假货后申请退货退款,但平台客服告知香水是从海关进口,是真品,并表示拆开包装封条就不能退货。陈女士质疑物流发货地在宁波且得物鉴定为假的情况下,为什么拆开包装就不能退货。目前,得物平台已和陈女士协商相应方案,双方已达成一致。女性和00后成投诉用户主力低额投诉占比最高据消费保数据...
得物仓库再被讨薪,未成年人超时加班等更多问题曝出
“一旦有顾客拍下商家的商品,如果商家没有按照发货时效发货的话,得物就会扣除商家的保证金;但是得物因为超时不发货导致顾客退款,我们卖家向他去索取,得物的说法就是我们没有这个责任和义务。”“在电商平台上,买家、卖家和平台三方的权利并不均等,平台往往拥有最大的话语权。在这种情况下,平台的规则往往偏向于自身...
擅自取消订单惹争议 平台回应已全额退款
擅自取消订单惹争议平台回应已全额退款未来网6月6日电(实习生王雨亭记者王军伟)自2024年5月中旬起,得物App上陆续有用户反映其下单购买的商品在临近发货时间被平台单方面取消,且补偿措施仅为几张面额较小、无法叠加使用的优惠券,此举引发用户不满。(曝料邮箱:Rcaijing@163新闻热线:010-56793767)...
月薪几万,才敢在得物买单?
是比阿里品类多吗?还是京东物流快?且不说还有一个价格秒杀一切对手的拼多多。尤其是,拼多多还有“仅退款”这一项无条件站买家的杀手锏。想使劲儿掏年轻人的钱包,但总要给他们一个无法拒绝的理由吧?就现在看,得物品类扩得是够多的了,但还没让年轻人还没感受到非得物不可的优势。
...遭打假,疑售卖兰蔻假货,店员:正配合监管部门调查,相关产品可退款
但对于普通消费者而言,刘沁认为维权很难,“目前,虹桥店只给退款不赔偿3倍,北京的门店好像也是(www.e993.com)2024年12月19日。”刘沁称,在提供得物APP检测结果要求退款后,盒马员工称产品有差异是因为工厂、生产线不同,要求向权威的检测机构送检,拒绝退款。但当她向检测机构送检并显示有成分问题后,即使保存下了纸质小票,也很难向盒马证明送检的兰...
不内卷、好赚钱的电商平台,现在还有吗?
“我们珠宝类目平均退货率一般会达到40%-90%,但在得物不到10%。我店里客单价1000+的和田玉手镯,退货率也才8.9%,黄金类目的退货率也仅为个位数。”“这是大家的痛点。”一位顾客退款后,商家不仅面临着商品价值的损失,还可能承担物流费用、库存积压等额外成本。特别是在批量销售和低利润的情况下,这种...
得物直接拒收能不能退款?得物直接拒收是否可以退款介绍
得物直接拒收可以退款,买家拒收后快递会寄回给卖家,卖家收到货之后就可以选择退款,但有可能会出现人财两空的情况,建议收货后再申请退货退款,操作方法如下:1、首先打开得物app,进入个人界面后点击购买。2、然后选择要退货的商品,点击右上角的客服。
消费者投诉:卖假货、产品瑕疵、退款退货难……得物如何保障消费者...
此外,还有很多消费者投诉得物退款退货难。“得物购买的AlexanderMcQueen亚历山大麦昆,9月22日收到货,第一时间试穿发现尺码大,联系得物客服,由于不能更换尺码,选择退货退款,但是客服打电话说由于是境外商品影响二次销售不予退货退款,只赔偿优惠券!”该消费者称,“现在要的结果就是退货退款,不接受优惠券。”...
大量得物用户遭遇信息泄露,网购后被“主动退款”,实际暗藏陷阱
199元的裤子退款,却变成了近万元的欠款?近日,得物App用户秦炜(化名)向记者反映,自己的购物信息被泄露,进而遭遇了诈骗。这并不是孤例。记者在微博、黑猫投诉等平台看到,大量得物App用户有相似遭遇。自称得物客服或售后的人员,以“购买物品质量有问题”等为由主动提出退款,但需要用户先开通支付宝备用金或微众银行微粒贷...