一不小心自动续费了怎么办?可以退款吗?
一般3-5个工作日原路退回,很方便,微信支付也是类似的方法。对于自己不需要的商品或服务要会拒绝,别觉得是因自己违约就不好意思退款。要知道,搞限时免费自动续费的,本就是种商业套路,以部分人的“健忘”来获利,你只是退了自己不需要的服务。还有,别忘了把自动续费给关闭。打开支付宝,搜索“支付设置”-免密支...
网易云自动续费怎么退款 网易云自动续费退款方法【教程】
网易云自动续费不可以退款,会员为虚拟产品,购买成功后权益立即到账,但是可以随时取消自动续费,取消后下个月开始就不会再次续费,取消自动续费具体操作步骤如下:1、在微信“我”界面点击支付。2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。3、选择网易云音乐微信自动续费,点击关闭服务即可。如...
“法式”生活丨为何“关闭自动续费仍被扣费”?依法维权有“依据...
陈广恩向记者展示了具体操作步骤:进入设置→AppleID→扣款记录订单,选定不认可的自动扣款支付订单,点击“对订单有疑惑”,在“选择您遇到的问题”栏中,点击“申请退款”项,根据平台提示填好相关信息,最后点击“请求退款”选择“我无意购买此项目”的退款理由即可。如何关闭“隐藏选项”,彻底关闭“自动续费”?陈广恩表...
市场监管总局有关负责人就虚假营销、“大数据杀熟”、自动续费...
《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。五是保障“无理由退货”。七日无理由退货已经成了我们网购的标配,但是仍然有一些商家以各种理由推托。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退...
“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应
《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。五是保障“无理由退货”。七日无理由退货已经成了我们网购的标配,但是仍然有一些商家以各种理由推托。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由...
315消费维权|消费者怒斥腾讯视频自动续费不提前告知 申请退款却...
在服务期内,应当为消费者提供显著的、便利的随时取消,或者变更的选项”(www.e993.com)2024年7月7日。还有投诉人表示,不小心点了腾讯视频的自动续年费,已经申请退款,平台那边显示已经处理完成,腾讯视频会员日期已经被回收,退的款至今没有到账,极力要求腾讯公司给出一个合理的解释。
vip自动续费无提示被大量用户投诉,优酷客服:连续包月套餐自动续费...
也就是说,如果以app内消息的形式通知到用户,用户不使用优酷app,是看不到自动续费提示的。同时,客服表示,如果是订阅的连续包月套餐,即便在用户没看到提醒,不自愿续费的情况下,也不会退款。那么,为什么不全部用短信的方式提示用户续费呢?客服对此表示会备注下这个问题。
315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...
投诉内容主要集中在自动续费无明显提示、客服处理效率低等方面。投诉人表示:手机里面根本就没有下载网易云音乐,Apple订阅里面更没有这个软件,但是却扣了两个月的钱,软件客服没有效率无法处理。也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费...
“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应_芜湖市...
随着平台经济不断发展,消费者权益保护也出现了一些新的问题,虚假营销、“大数据杀熟”、自动续费、退款难等问题受到了广泛关注。请问《条例》对于规范网络消费有哪些新的规定?谢谢。市场监管总局副局长柳军:谢谢您的提问,这个问题我来回答。根据有关方面统计,截至去年底,我国网购用户超过了9亿人,在线旅行预订用户...
拒绝会员套路,APP自动续费不能防不胜防
自动续费的坑还不仅在购买会员付费的时候。比如,有些商家用内容诱导付费,大会员里面嵌套小会员,VIP上叠加VVIP,通过“短剧卡点”的方式,让消费者心绪难平。比如,有些商家在付费页面没有维权通道,消费者一旦付费就无法退款。如今,电商都普及了7天无理由退换服务,而APP会员却经常缺少退换渠道。当然,自动续费中也有消费...