大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多
当连续发送多条沟通信息而消费者无回音后,平台就会提示商家在消费者有回应前不能再发消息,最后只能拖到规定的处理时限,最终结果仍然是要退款。”一位在拼多多平台开店的商家张静(化名)告诉记者,近期有两个订单申诉成功,自己也不知道为什么会成功,感觉标准并不清晰。
如何在拼多多上快速取消订单的详细步骤指南
如果订单已经发货,您可以在收到商品后申请退款。根据拼多多的退款政策,您需要在规定的时间内申请。退货流程收到商品后,如果决定退货,请确保商品未使用并保持原包装。按照拼多多的退货流程进行操作。四、常见问题解答FrequentlyAskedQuestions我可以在什么情况下取消订单?您可以在订单未发货之前取消订单。如果订单已...
拼多多退货流程详解:如何轻松完成退货操作
如果商品符合退货条件,卖家会同意退款。2.退款申请(RefundApplication)卖家确认后,系统会自动生成退款申请,消费者将收到退款通知。3.退款到账(RefundArrival)退款通常会在3-5个工作日内到账,具体时间视支付方式而定。消费者可以在“我的钱包”中查看退款状态。五、注意事项(Precautions)在退货过程...
热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障
消费者称:9月21号在拼多多买了一个蓝牙耳机,收到货是在25号,28号确认收货。在我收到货之后,看到耳机上面有瑕疵,但是我也没去管,因为我觉得没啥事。结果在10月6号的时候,耳机功能失灵,暂停键用不了。申请换货,商家不同意,又申请退货,平台同意了。10月12号快递到了商家那里,以商品有瑕疵为理由,拒收了我的快...
“这是圈套!” 男子花3299元买的公路车被放进了快递柜?网购后的这...
那为什么没收到货，俞先生就已经确认收货了呢？这时候俞先生才想起来，之前因为商家发货的问题，有一个小插曲，“我仔细回想了一下，商家4号那天发信息给我，说产品被他仓库错发成了到付，邮费要我先垫付，他说邮费90元退款给我，然后叫我先确认收货。”现在，俞先生意识到，自己可能从一开始就落入了商家的...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元(www.e993.com)2024年11月18日。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价退款。拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫接受...
莫名其妙开了“先用后付”?上海消保委发声!
可查找到微信支付分并查询到哪些平台开启了“先用后付”服务以及使用免付款下单的次数用户使用“先用后付”后平台会自动扣款扣款时间均在消费者点击“确认收货”之后一两天一般来说若消费者在收到货的10天内未进行任何操作(如点击“确认收货”)...
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是在买家未收到货或拒绝收货的情况下,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占有货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法...
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
拼多多的退款界面,十分显眼。只要打开订单列表,每笔订单的退款选项都直接显示在页面上。而淘宝的,在商品未发货时,点开订单就能够直接看到“退款”按键。??但如果商品已签收,就需要点开订单后,再点击“申请售后”,再选择“仅退款”或“退货退款”。
30元学习“仅退款”教程后,把商家薅秃了
一位拼多多的员工告诉新浪科技,通常来讲,大单或高价值的商品不会“无脑”支持买家仅退款,仍然需要通过官方客服的介入和确认,不过有时候,可能单量太大了,百密终有一疏。仅退款越来越普及的同时,不少商家都向新浪科技反映,他们店里的退货率增高了。云间(化名)在淘宝开女装店铺已经超十年了,她明显地感觉到,有了...