10岁小孩玩游戏任性充值2.5万元 充值费用还能退还吗?
近日,澄迈县人民法院判决小孩充值游戏家长要求退款的案件备受关注,小孩玩游戏充值25424元,家长退款被拒告上法庭,法院判游戏公司退还15000元。原告小芮(化名)为10周岁的未成年人,一直热衷于网络游戏,2022年6月至7月,小芮用其母亲李某的微信零钱在被告某公司开发的一款网络游戏中累计充值25424元。同年8月,在得知儿...
初三男生沉迷游戏充值3600多元 家长称一游戏平台未全额退款
徐先生介绍,此外,小伟玩的一款名为“蛋仔派对”的游戏,充值游戏款1627元。“孩子玩‘蛋仔派对’,往杭州网易雷火科技有限公司充了1627元。”徐先生表示,经过大皖新闻报道,9月18日,“网易家长关爱平台”将1627元游戏款全部退款。对于腾讯未成年人家长服务平台的退款情况,徐先生表示很不解,“其一,我要求全额退款,...
【央媒聚焦】“熊孩子”游戏充值耗尽家财 民警暖心相助挽损获赞
掌握情况后,考虑到孩子年龄尚小,民警立即与某游戏充值平台客服进行联系,向平台客服说明相关情况,积极开展未成年人游戏充值退款申诉工作。同时认真收集相关证据材料,按照平台退款手续要求提交各项退款材料,经过民警半个月多次与游戏平台进行沟通协调,平台将充值的游戏款分批退回了夸某的账户,成功帮夸某挽回了损失。“真是...
儿子充值游戏妈妈要求全额退款,法院判了
法官提示,在帮助孩子正确用网、养成健康游戏行为的过程中,家长始终是第一责任人。纵然事后监护人可以依法申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖。要想切实解决孩子的游戏沉迷问题,离不开家长的参与和监督。来源:极目新闻综合人民法院报、网友评论等...
未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款
继续怠于履行对未成年人用网的管理职责。法官提示,在帮助孩子正确用网、养成健康游戏行为的过程中,家长始终是第一责任人。纵然事后监护人可以依法申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖。要想切实解决孩子的游戏沉迷问题,离不开家长的参与和监督。来源:人民法院报...
男孩多次冒用母亲身份充值游戏,家长起诉平台要求退款
法官提示,在帮助孩子正确用网、养成健康游戏行为的过程中,家长始终是第一责任人,纵然依法可以申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖性,要想切实解决游戏防沉迷“最后一公里”的问题,仍主要靠家长的参与和监督(www.e993.com)2024年11月26日。
男孩冒用母亲身份充值游戏,家长要求退全款,法院会支持吗?
民法典虽规定,未成年人未经监护人同意进行游戏充值,其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,但是,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。未成年人保护法第17条也规定,未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年人使用网络行为的引导和...
初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”
图为徐先生回复“退费有异议”徐先生介绍:此外,小伟还在玩一款名为“蛋仔派对”的游戏,并充值游戏款1627元。“孩子玩‘蛋仔派对’,往杭州网易雷火科技有限公司充了1627元。最多一次就是晚上9点多时不到十分钟,连续充值‘蛋仔派对’3次,每次198元。”经过沟通,8月25日下午,徐先生向网易游戏在线客服提交...
成年人充值游戏也能代退款?未成年人退款权益成“职业退款人”诈骗...
央视网消息(记者/杜安琪编辑/阚纯裕):5月28日,中国互联网协会发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》中提出,八周岁以上的未成年人,未经其监护人同意在游戏中进行的大额充值,可以提出退费申请。为响应国家号召,不少游戏公司都增加了支持未成年人退款的条款。
孩子以母亲身份给游戏充值十余万,还能退款吗?法院判决
根据查明的事实,游戏平台没有严格落实未成年人网络游戏实名制,对涉案合同无效应负主要过错责任。小华的监护人没有对孩子具体使用手机的用途加以约束,存在疏于监管的情形,同时小华有躲避实名认证的情况,对合同无效也有一定过错。据此,法院判决游戏公司退还小华部分充值款项。