关注!索菲亚宣称免费设计退款时却要扣4000
关注!索菲亚宣称免费设计退款时却要扣4000关注!#索菲亚宣称免费设计退款时却要扣4000#此前,江苏的王女士在一家索菲亚全屋定制门店交了6万元预付款,锁定了一个优惠套餐名额,销售还表示随时可退款。后因报价和设计方案均未达预期,王女士想要全额退款,对方却要扣4000元设计费。门店负责人表示,门店有公示设计收费...
十万网友调查:欧派家居、尚品宅配、索菲亚成家装领域被投诉最多品牌
这起维权持续了一年多,原因就是定制的尚品宅配家居产品出现问题后退换货难,承诺好的“全程无忧”变成了“层层收费”,“定制化管家式服务”变成了“拖延推诿甚至恶言相向”,“恶劣的售后服务态度”最终点燃了消费者的怒火。索菲亚温州经销商卷钱跑路,消费者堵门讨说法,业内:不稀奇2023年9月,索菲亚温州市苍南县灵溪...
用户称遭遇索菲亚全屋定制欺骗,数次反映给售后无人解决
截止发稿之前,常先生称,已经和索菲亚达成一致,10月23日之前索菲亚承诺安装完毕,否则将退回钱款。多起投诉显示订金退款难、延期交货普遍一名投诉者称,今年8月底签订的索菲亚全屋定制的合约,合约约定的交付时间是9月底,但是9月底通知部分货物无法按时交货,协商延后至10月中旬。到了10月中旬,索菲亚一直没有主动联系...
消费者称遭遇索菲亚欺诈,两万多定制套餐尺寸不符
截止发稿之前,常先生称,已经和索菲亚达成一致,10月23日之前索菲亚承诺安装完毕,否则将退回钱款。多起投诉显示订金退款难、延期交货普遍一名投诉者称,今年8月底签订的索菲亚全屋定制的合约,合约约定的交付时间是9月底,但是9月底通知部分货物无法按时交货,协商延后至10月中旬。到了10月中旬,索菲亚一直没有主动联系,...
索菲亚大酒店承诺随时可退款 前台却说需找财务
索菲亚:退款需提前通知杨先生向12315工商申诉热线反映:去年9月,我朋友来杭州玩,住在了索菲亚大酒店,走时忘记找酒店退还200元的住房押金,于是我便电话联系对方希望酒店给予退款,酒店表示随时都可退款。今年1月8日,我又陪客户去酒店开房间,当时我提出让对方帮我办理之前的退款事宜,对方承诺当天下午或第二天都可去领取...
顾客未测量要求退订 索菲亚衣柜无视合同拒绝退款
“邱店长说当初我付钱时门店就说过‘不能退’,但我根本没听到过这种说法,合同上是说可以退的啊!”从沈女士提供的《订单合同》来看,第3条约定道:订单后,客户因自己原因要求退单的,如未测量的给予全额退回订金;如已测量,需扣除测量服务费200元/单(www.e993.com)2024年9月8日。沈女士告诉记者,还未有索菲亚衣柜人员上门做过测量服务。
北青洞见|索菲亚:昔日“衣柜一哥”净利罕见持续下滑,消费欺诈遭投诉
12月5日,有福州消费者在黑猫平台投诉称索菲亚欺诈消费者:以次充好,售前不告知客户背板使用什么材料;售前销售说是预订锁定优惠,量房前可以退定金,现在未量房未出图要求退款,结果却不承认自己的承诺,直接说不给退;消费不透明,售前说的是抽屉玻璃台面增项,结果所有都是增项或另算,有些还要双倍收费,报价前后...
双11尾款人:退款冲上热搜,快递闪电发货
你要是忘记付尾款,定金可就不退了哦虽然还没有到11月11日,但双11的热潮已经席卷了整个互联网平台。先来看一组各个平台的数据:10月31日晚8点,京东“双11”正式开售,家电消费表现亮眼。最新数据显示,京东“双11”家电全品类1分钟成交金额破10亿元,10分钟整体成交额同比增长超40%。美的、海尔、TCL、小天鹅、...
不超两万索菲亚全屋定制、欧派搞定全屋家具?记者实探发现装修“水...
上周,本报接到市民反映,索菲亚宣传全屋定制不超2万元,但到线下实体店调查发现并未如此,面积有限,频频加价。报道在半岛客户端发出后,不少市民反映自己也遇到过这种情况,甚至遇到退款难、远超预算、质量不好等问题。近日,记者走访定制家居市场,发现目前定制类产品远未达到“全屋”定制的阶段,定制的家具品类有限;其次...
黑猫投诉:索菲亚全屋定制 设计师设计问题衣柜无法安装 索菲亚对已...
“Q和小鱼”投诉“上海索菲亚家居”,要求退款,赔偿,退货,其中涉诉金额22599元,目前投诉处理中。消费者“Q和小鱼”在10月29日向黑猫投诉平台反映:“现在是因为设计师最开始...