B站又翻车了 会员购促销活动强制退款遭用户集体投诉

然而,在消费者支付成功后,平台却以“标错价格”为由单方面终止了订单,并强制退款。对此事件,B站会员购平台今日发布声明,对出现的问题深表歉意,并表示将对用户进行赔偿。平台方表示,出现此问题的原因是系统存在漏洞,导致标价错误。对于此次事件给消费者带来的困扰,平台表示诚挚的歉意,并承诺将采取一系列措施以杜绝类...

7.3元秒杀原价1328元手办?B站促销翻车,强制退款遭用户集体投诉

但让曾先生始料未及的是，当日晚19时许，B站会员购平台在未提前告知、且未经其本人同意的情况下，发送短信单方面取消了他的订单，并进行了强制退款。为此，曾先生联系了B站会员购平台，客服回应称，“秒杀手办此前‘价格标错’，故对订单进行强制性退款，不能发货。”此后，曾先生多次与B站会员购平台客服电话协商。

“B站会员购”打开Z时代发展之门

除了好的创作,良好的售后服务也是会员购发展的一大重点,B站秉持一心为消费者的初心,认真的做好售后服务,从而能圈住和留住消费者的心。据调查报告分析的结果所示,中国手办行业的营业额在稳步提高,相信作为值得用户信赖的手办交易平台的“B站会员购”会依托有利的商业条件稳步发展,为Z时代爱好者提供更加优质的内容和更...

B站会员购,逐步成为国内优秀IP成长孵化平台

B站会员购在向用户推送优秀ip作品的同时,持续孵化优秀ip作品,为中国相关产业市场提供持久助力。

B站会员购的电商发展之路

哔哩哔哩(下文简称B站)作为国内优秀的二次元视频网站之一,在特定群体内已享有较高的知名度,而其坐拥的消费用户群体黏着性相较于其它平台来说,更加具有明显的消费习惯,更乐意在B站会员购中搜索并购买二次元类目的产品。作为深受二次元文化影响的一代,很多人如今已从青春少艾成长为社会重要基石。在人生阅历不断丰富的...

公示概率不准,买了两年仍未发货 B站“会员购”引发众多投诉

《会员购魔力赏&服务协议》显示,“魔力赏商品不支持7天无理由退货”(www.e993.com)2024年11月8日。若收到的商品有质量问题,才可提供退换货服务。王利华表示:“魔力赏抽奖是射幸合同的一种,中奖后会根据规则进行奖品匹配,消费者一般不能自由选择,所以不支持7天无理由退货。如提供的奖品不符合质量要求的,消费者可以依照有关规定要求退货,或者要求经...

会员购发货慢被推上热搜,分析师:B站电商供应链还需完善

近日,B站预售商品发货慢不退定金的话题被推上热搜,一位网友在看看新闻视频报道下的这条评论被推至热评第一,“其中一款模型已发售三个多月了,别的电商平台都挂着现货。”胡先生在该视频报道中反映道,诸多消费者也表示,B站会员购类似的事情,已非首次。

B站“会员购”迟迟不发货 定金不退只能等

B站“会员购”迟迟不发货定金不退只能等近日,市民胡先生反映:自己年初在哔哩哔哩上支付了七款商品的定金,而截至目前,他只收到两款商品,其余的都既无法发货,又不能退款。平台给出的理由是:预售商品发货时间无法确定,而会员下单前已勾选同意《定金支付协议》,定金不可退是默认规则。事实上,B站会员购出现类似的...

B站会员购Q1收入6亿,卖玩具电池年入1.1亿元的华慧能源要上市

B站电商业务收入环比出现波动,B站高管在财报发布后的电话会议中表示,一季度电商业务受到疫情带来的物流限制的较大影响。B站认为用户对平台的信任是公司最宝贵的资产,为用户提供了额外的快递服务和自动退款选项。除了电商,B站的广告业务也受到阶段性影响。B站高管预计,二季度受疫情的影响会超过一季度,但随着疫情逐渐得到...

midiplus正式入驻【B站会员购】

正式入驻「Bilibili会员购」美派midiplusWind万笛在2021年10月发布上市,凭借着一站式学习万笛课程、新颖好玩等方面赢得了市场大多数消费者的认可。2022年4月,MIDIPLUS首次携手哔哩哔哩旗下热门国创动画独家ip《两不疑》共同打造联名乐器产品,以两不疑皇帝皇后角色为灵感,打造cp概念的产品。首款联名cp乐器万笛Wind率先上...