运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国电信答:江门电信自2011年就启动了“宽带江门”战略,用了近三年时间,以“高速宽带+WIFI+4G+3G”融合创新技术,打造了一个覆盖城市、乡村、公路、高铁、沿海、无处不在的天地一体化宽带网络,截至2013年,江门电信宽带总容量超过100万,我市城市宽带平均接入能力比2012年提高一倍,达到20M。家庭上网带宽可提速到20M甚至...

中国电信 坑了我14年电话费

第二次:你可以选择使用我们中国电信的手机,如果你没有我们的手机卡,可以带着身份证去我们营业厅办理,你自己好好考虑一下,然后直接挂断了电话;(这次来电的客服,已经投诉到中国电信,就这样的对待一个用了19年中国电信业务的消费者,这个投诉至今还没有回复)第三次:您的手机号码已经在2022年11月8日,被系统识别...

1200元的中国电信宽带费付款时多摁了一个“0”,退款为何成难事

官方回复：正在走流程，本周前将完成退款随即，记者拨通了该营业厅工作人员的电话，工作人员回复：“这件事本来就是他们的失误，现在这件事我已经解决不了了，你找我们公司吧。”随后，记者联系到了章丘电信公司，章丘电信公司副总经理崔克告诉记者，王先生所说的事情确实存在，目前，这笔错付了款项正在济南市公司进...

手机号捆绑宽带,合约期没到,手机号不用了宽带怎么办?

所以当我们不想用手机号的时候,应该首先到使用的电信公司去对手机号码进行销户,最主要的一件事就是让手机有话费的情况下进行注销,当手机号码注销了,即使合约期没有到宽带也就随之注销了。这样才不会影响下次再次购买该电信公司手机卡和申请该电信公司的免费宽带。

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

另一受到不少消费者吐槽的点是有运营商对宽带有合约期要求,不到期限就退网需要缴纳违约金,很多用户表示没注意过合约期这一点(www.e993.com)2024年12月19日。北青报记者询问得知,王女士办理宽带业务时,工作人员告诉她光猫押金的200元都是要交的,只要拿光猫去营业厅就可以退,就没给她押金凭证。但当她联系营业厅退网时,线上客服却一直跟她...

这价格有点狠!电信推出50M日租宽带:1元1天,不用不收钱

近日，浙江电信悄然推出了一款50M日租宽带，1元每天，不使用不花钱，每月最低消费6元。和按月或按年收费的常规宽带相比，日租宽带更为灵活，资费也更为优惠，用户一年最多只需要支付365元。不过，这款日租宽带目前只面向电信59元及以下套餐的用户办理，尚未全面开放。而且这项优惠活动只持续到本月月末。值得一提的是...

说好的送手机送宽带却让我背上了债!电信行业这个坑小心|青诉

“需注意的是,电信运营商有信用滥用的情况,例如你与电信运营商签个一年的宽带合约,电信运营商并没有提供太多的优惠,却强硬地要求用户需“锁定资金”,这并不合理。因为如果用户违约,运营商的风险并不大。尤其是这种锁定资金不是运营商自己做,而是通过某家互联网金融公司的产品时,电信运营商更像是该互联网金融公司的...

庆祝A股上市 中国电信免费送老用户1年流量、升级千兆宽带

活动时间持续到10月31日,届时可登陆电信营业厅APP免费领取。根据官方活动方案,10年以上网龄移动业务用户指2011年8月31日前入网,20年以上网龄宽带用户指2001年8月31日前入网。特别的是,满足条件的宽带用户可免费更换网关,若当地没有千兆,则升级当地最高可支持速率。

亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅

如果您遇到了类似佟先生办中国电信宽带遭遇“李鬼”的情况,可拨打本报新闻热线024-96128反映,也可以通过本报官方微信和微博留言的方式进行投诉。新闻回放:沈阳市民佟先生在中国电信营业厅,交了一年的电信宽带费用,数月后才发现办理的不是中国电信宽带,而是“亿网宽带”。对此,这家营业厅称,工作人员填错了单子办成...