京东退货怎么寄回去
一旦确认符合退货条件,我们就可以开始操作了。首先,登录京东账号,进入“我的订单”页面,找到需要退货的订单,点击“申请退款/退货”。在申请页面中,根据实际情况选择退货原因,并填写详细的退货说明。接下来,按照页面提示填写必要的退货信息,包括退货数量、退货理由等。为了更好地说明问题,我们还可以上传相关图片作为凭证。
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
上述部分行为显然已经突破了法律的禁止范围。但按照现行法律规定解释,消费者和商家的买卖行为事实上属于签订了买卖合同,而在合同解除后一方退款一方退货皆属应尽义务。倘若出现非适格的仅退款不退货,消费者同样侵犯了商家的合法权益,构成了不当得利。就是这么一笔笔理不清又道不明的糊涂账,才让买家、卖家陷入了无...
iPhone14 Pro什么时候补货 激活后可以退货吗?
苹果官网可以退货iPhone14系列在9月16日正式发售,如果购买渠道是苹果官网、苹果直营店,那么激活后是可以14天内无理由退货的。如果是在京东、天猫等电商平台购买的,激活之后无法退货,因此在收到手机之后,要确认自己是否真的喜欢该手机,再进行激活处理。此外在收到手机时,需要观察机身外壳、屏幕是否有刮痕,使用序列...
大件“放心退”、中小件“秒退款”!京东物流升级多平台多场景退货...
若快递小哥确认验货无误,平台便可即刻将商品金额退回至购买账户,不仅大大缩短了消费者等待退款的时间,也为商家在退货商品的揽收环节就把了一道关,提升商家的运营效率。值得一提的是,京东物流还将于近日推出“一键退货”功能。面向跨平台退货的消费者,在京东快递小程序预约退货时,无需手动填入退货地址,只需上传...
支持“仅退款”队伍里又多了一个京东
据界面新闻了解,按照新规定,用户收货后与商家产生交易纠纷,平台支持用户可以直接获得退款,且不需要将商品退还商家。退款完成后,消费者将不能对此商品再次发起退货申请。一位京东内部人士透露,实际上,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则,是将“仅退款”从...
京东物流退货解决方案升级:首创验货标准、新增大件场景
若快递小哥确认验货无误,平台便可即刻将商品金额退回至购买账户,不仅大大缩短了消费者等待退款的时间,也为商家在退货商品的揽收环节就把了一道关,提升商家的运营效率(www.e993.com)2024年8月13日。值得一提的是,京东物流还将于近日推出“一键退货”功能。面向跨平台退货的消费者,在京东快递小程序预约退货时,无需手动填入退货地址,只需上传退货...
离谱!网购电动车到货“大白鹅”,京东介入处理,当事人:平台承诺...
张先生称,他向京东平台投诉后,一直没有退款。“京东平台的客服打电话,说要先确认收货,并且给我操作了,说这是正常流程。一直拖到现在,都没有解决。我货没收到,钱也被扣走了,先不说退一赔三,我的2799元总要还给我呀。”回应:高级专员正在处理投诉...
淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧
京东也于近日修订了京东售后和交易纠纷处理政策,新增了用户仅退款的标准。市场解读称,“仅退款”的售后机制正逐渐成为电商行业标准。日后,消费者将能够更加“丝滑”地发起“仅退款”,卖家将自行承担部分风险。2021年,赵莉(化名)就已经在收货后使用过淘宝的“仅退款”服务,她表示自己最多的使用情况是退差价。“使...
淘宝、京东调整售后处理规则 支持“仅退款”
不过,记者使用淘宝和京东App后发现,淘宝在售后界面上线了“仅退款”选项,京东暂时还未找到专门的“仅退款”选项。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当用户向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款;用户如果不满商家的处理办法,则会有平台客服介入并审...
淘宝、京东发新规!三大电商支持“仅退款”
同时,《京东开放平台交易纠纷处理总则》也进行调整,交易纠纷新增支持用户仅退款。该模式为消费者无需返还原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。据悉,“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制。2021年,拼多多上线该服务,即消费者在确认收货之日起的15天内,如果订单发生售后问题,可以申请“仅退款、不退货”...