又省一笔!事关退款,淘宝再次出手→
在退货问题上,淘宝通过引导行业关注并治理不合理的“仅退款”现象,日均拦截超过40万笔不合理“仅退款”订单。此外,淘宝还加强了消费者因商品品质问题发起退货申请的举证要求,提高了退货凭证的覆盖率。据悉,为了降低商家的退换货成本,淘宝在今年9月初推出了“退货宝”,使商家的退换货成本系统性下降了10%—30%。
淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本
“水果生鲜类产品,之前有消费者以变质为由申请退款,平台即全额仅退款。退货凭证扩大后,希望能减少冷冻、生鲜等商家的损失。”有商家向南都记者表示,淘宝此举更加规范了退款流程,可帮助商家减少恶意退款的订单,或被“薅羊毛”。退货是最令商家头疼的问题,淘宝此前松绑“仅退款”。据平台统计,目前淘宝日均拦截不合理...
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家解压,这次是退货问题
那么问题来了,这个"退货宝"到底是个什么妖魔鬼怪?简单来说,就是只要消费者买的商品带有"退货宝"的标识,申请退换货成功后,退换货的首重运费(最高26块钱)就由平台来报销。这下好了,商家省钱了,消费者也不用担心退货麻烦了,可以说是双赢。有意思的是,不少商家晒出了自己的后台截图,降价幅度最低的都...
多个淘宝用户已收到京东快递,用户点赞:速度更快,服务更周到
杭州的赵女士在购买了一件衣服后,发现尺码不合适,便通过淘宝平台申请了退换货。京东物流的快递员在当晚就上门取走了要退换的商品,并告诉她新的商品已经在路上,让她感受到了前所未有的便利。京东物流之所以能够为淘宝天猫用户提供如此高效、优质的物流服务,得益于其领先的一体化供应链物流服务。京东物流搭建了覆盖全国...
淘宝上线退货宝首日,大量商家实测退换货成本降低25%!一年立省30万
据悉,退货宝旨在为淘宝天猫商家降低退换货成本。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。值得一提的是,退货宝并不影响商品现有退换货规则,商品是否能够退换货依旧遵循订单原有的售后规则;在商家订购退货宝后,退...
...万,成本降低25%!淘宝上线退货宝首日,大量商家实测退换货成本大降
据悉,退货宝旨在为淘宝天猫商家降低退换货成本(www.e993.com)2024年10月30日。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。值得一提的是,退货宝并不影响商品现有退换货规则,商品是否能够退换货依旧遵循订单原有的售后规则;在商家订购退货宝后,退...
淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%
据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。针对加入“消费者体验提升计划”的淘宝天猫商家,加入后全店商品(虚拟等...
淘宝今日面向商家全量上线「退货宝」
9月12日消息,淘宝今日正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。截至记者发稿,目前...
关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样
从商家的角度来看,退货宝的真实降本效果尤为显著。根据淘宝平台的初步统计,参与内测的商家在退换货成本上至少降低了10%,部分商家甚至达到了30%的降本效果。这一数据的背后,是退货宝服务对商家经营成本的直接优化,使得商家在面对退换货请求时,能够更加从容应对,减少不必要的经济损失。
淘宝上线“退货宝”,商家退换货成本最多降30%
9月12日,银柿财经获悉,淘宝今日正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高可实现30%的成本直降。