多家淘宝抖音女装大店关店退网,服饰行业进入深度调整期
从去年开始,Vicky发现线上的退货率开始上升,为了止损,在年底的时候便彻底关掉了线上的小店。“一些服装圈子里的朋友告诉我,他们今年有些店铺的退货率飙升到70%。在女装直播这块儿,退货率则更加高。再加上其他的各类成本,总账都打不平。”此外,她也提及,仅退款这样的条约对商家也很伤。根据Vicky多年来对这...
淘宝店铺和田玉交多少保证金可以退?退款、退货政策全解析
另一方面,保证金也可以作为一种安全保障,一旦商家出现问题,消费者可以通过退款或索赔的淘宝网方式,从商家交纳的网上保证金中获得一定的退出经济赔偿。最后,通过实例来说明和田玉保证金数额的元的大致范围。由于淘宝并没有明确规定每个商品类别的账号保证金金额,因此这个数额是可以商家自行设置的也是。一般而言,和田玉作为...
全球包邮!0退货、0退款、0运费险,淘宝服饰商家迎来重磅红利
收到海外消费者的订单后,只要把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。“对做国内生意的淘宝商家来说,这是一个很好的消息。在淘宝做海外最大的好处就是0退货、0退款,还没有运费险。”一位跨境电商领域的资深从业人士分析指出,淘宝开创了一个低门槛、低成本的出海新模式,在不给商家增加运营...
比价、仅退款正在“杀死”商家,又一淘宝金冠店关闭了
7月22日,淘宝更新的《淘宝网关于违背承诺实施细则》正式生效。派代对比发现,新规则的惩戒力度明显增大,从扣分到直接罚钱,客服问题,单次最高要赔300元。某19年淘宝老卖家,也决定关店了,他吐槽道,“近一个月,仅退款的,用过了退货退款的,退货掉包的,职业索赔的,品牌方控价的,基本天天有!什么事都不用干就应付...
淘宝用店铺优惠券拍了宝贝后还能退吗
1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废;2、已发货状态后,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做处理。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...
纠偏仅退款,淘宝拿出“黑白名单”
2022年,亚马逊再次调整策略,如果平台的买家每月退货5-10次,甚至更多,将会收到亚马逊的警告(www.e993.com)2024年10月14日。平台会单独评估每个账户,并可能会直接关闭这些买家的账户。但由于用户购物行为不同,国内电商不能照搬亚马逊的策略。淘宝调整仅退款政策,被外界关注最多的是,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入支持...
退货退款时长下降17小时,淘宝天猫要把服务“卷”到底
此次调整,可以视为淘宝继“仅退款”后,进一步改进消费体验的举措。它或许有助于一些问题的改进。例如某些商家和店铺,对于消费者的售后求助、尤其是退款求助敷衍消极。退款拒绝率、客服回复时间、破损包退被纳入评价指标,或将促使商家改正这些行为,以在后续的曝光等扶持中获得更高的加权。
淘宝跟进拼多多“仅退款”服务 退款不退货能否成为行业标配
12月26日,淘宝此前发布的关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知正式生效,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。在电商行业,淘宝与拼多多的“基因”有明显差异。拼多多以低价和社交电商为核心,通过大规模的营销活动和社交裂变快速崛起...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
线下零售业也遵循了这一原则。美国传统零售巨头Costco,因奉行奇葩的退换货政策而全球闻名。食物类的商品允许食用一半后退回剩下的一半;购买使用超过数年的商品依然可以申请全额退款;甚至充值的会员卡在截止日期前都可以免费退会员费。Costco的商业模式不可与国内的电商平台完全类比,B2C的宽松退货政策由自身承担成本压力,...
【网经社月报】7月数字零售动态回顾:淘宝优化“仅退款”
7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据介绍,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分...