抖音电商:过去一年88%订单实现极速退款 发货时间缩短11小时
观点网讯:5月13日,抖音电商在2024年用户开放日上宣布,过去一年内,其平台整体发货时间缩短了11小时,近88%的订单已实现极速退款。此外,抖音超市的“次日达”服务已经覆盖全国102个城市,并实行“晚到必赔”的承诺。抖音电商方面表示,他们通过优化物流流程和提高退款效
抖音电商推出发货后极速退款服务
为了提高消费者在小店平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商日前推出发货后极速退款服务。该规范适用于平台内所有小店商家,商家无法自主开通或关闭。
抖音电商新政!发货后极速退款,购物体验再升级
如今,我们欣喜地看到,"发货后极速退款"服务已在近期正式上线,这项变革旨在缩短退款周期,提升对消费者权益的维护力度,从而实现为广大消费者提供更卓越购物体验的终极目标。抖音电商团队向您推荐新的即刻发货并退款服务,旨在为您提供优质的购物体验及便捷的购买途径。真心祝愿您能尽享网络购物的愉悦时刻。深入研究...
京东物流授出奖励股份 抖音电商推出极速退款丨CEO自习室
抖音电商推出发货后极速退款服务抖音电商发布通知称,为提高平台消费者的购物体验,并为商家提供更加便捷高效的订单管理工具,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定,特制订商家发货后极速退款服务规范。本规范适用于平台内所有小店商家,商家无法自主开通或关闭。
独家|打击恶意“仅退款”,1688出手了 “薅羊毛”乱象可休矣?
记者独家获悉,1688平台将设专项资金,并联动平台超过100万家源头厂商共同投入,在9月中旬全面升级买家采购体验。这次买家体验升级后,退货包运费服务将覆盖1688端内所有订单,同时推出退货极速退款和订货、定制订单履约争议由平台赔付等服务。据了解,9月上旬以后,1688平台所有订单,只要买家使用官方物流上门取件进行退货,...
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
“七天无理由退货”“极速退款”“仅退款”等规则不应被滥用(www.e993.com)2024年10月25日。《消费者权益保护法》和《民法典》均对消费者权益维护与继续履行合同进行了法律约束。网络不是法外之地,任何交易都应遵守规则,消费者也应当诚信,切勿无理“白拿”。若损害卖家权益,增加社会信用成本,长此以往,最终破坏的是整体消费环境,损害所有人的...
电商平台都在推的“仅退款”,真的方便了消费者吗?
近年来,电商之间的内卷早已是司空见惯,从大数据推送的“猜你喜欢”到全网最低价,从下单之后的揽件速度到消费者的极速退款...似乎平台在购物的各个环节上都安装了“监控器”,一旦某一环节有落后于人的地方便会立马触发升级机制,鞭策其不断优化自身服务。行业的...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
一是商家未发货,消费者付款后又申请退款的。二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退...
面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权
早在2021年,电商平台拼多多便率先推出了“仅退款”服务。与退货退款不同,在仅退款模式下,商家发货的订单,买家申请仅退款后就能被极速退款。红星新闻查询拼多多官网了解到,2023年6月24日经修订生效的《拼多多售后服务规则》的“仅退款流程”显示,若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小...
四大平台相继支持“仅退款”,电商行业进入“服务为王”阶段
“仅退款”逐渐成为电商行业标准12月28日,“淘宝将支持仅退款”冲上热搜第一。淘宝官网近期发布关于变更淘宝平台争议处理规则的公示,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。1月3日,抖音电商也推出了发货后极速退款服务,仅退款服务成为电商平台标配。