全国百家媒体聚焦《2024年电商平台“仅退款”调查报告》

随着“仅退款”政策成为国内电商平台的一种标配,部分人利用该政策“薅羊毛”的现象也甚嚣尘上,诸如“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“价低利薄的9.9元短袖被仅退款”,甚至“不喜欢”“没钱了”也成为“仅退款”的理由。这一政策于2021年由某电商平台首次推出,2023年12月开始得到国内多个主流电商平台的支持。

“捍卫消费权益 打击霸王条款” 电诉宝启动专项调查行动

陈先生随后联系商家,但商家不承认,快手客服告知自己买之前没有看协议,现在已经不可以退款。陈先生表示自己买了就不可以申请退款了吗?陈先生的诉求是申请投诉退款,快手平台进行赔偿。二、辨别“定金”等合理条款当前,双11大促正在进行中,这样一场网络购物盛宴也不可避免地出现“霸王条款”的身影。有不少消费者投诉...

快手切翡翠垮了,能退钱吗?如何申请退款?

根据快手平台的只有规定,用户需要在签收商品后的不是7天内提出退货退款申请,超出这个时间就无法办理退款。在办理退款时,用户需要保证翡翠玉石的专业完好无损,并提供相关的人士购买凭证以及退货所需的直播间一切文件。如果用户在规定时间内申请退货并符合退货条件,那么快手平台会尽快办理退款手续,并将购买金额原路退回用户的...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

张先生表示,如果客户不想要,可以退货退款,仅退款对小企业来说根本无法承受。案例二商家拒签问题手机“淘宝”却支持8549元“仅退款”8月2日,王先生向电诉宝投诉称,其淘宝店铺一消费者于2024-01-09在店铺购买一台三星W24Flip手机,于2024-06-02申请维修,商家于2024-07-01寄出手机。王先生称,店铺收到...

《电商平台“仅退款”调查报告》发布 或改变电商平台规则和历史...

但随后,被告再次申请退款33元并成功,未退回商品。原告要求退货无果后诉至法院,要求被告退还货款并支付相关费用。法院认为,被告在收到退款后未履行退货义务,违反了诚信原则,判决被告退还货款并支付部分合理费用。网经社电子商务研究中心特约研究员、万商天勤律师事务所程亮律师表示,“仅退款”还只是一种平台推出的规则...

争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?

龙先生这才注意到，商家在销售页面中巧妙地隐藏了品牌Logo露出，而自己也不知道该如何证明商品为假冒(www.e993.com)2024年11月12日。这时，平台客服直接给出了申请退款的建议，龙先生很快操作成功，对于平台售后的高效赞不绝口，认为“仅退款”的确是保护消费者的好政策。售假者会被罚吗？但这仅仅是一个开始。龙先生在后面的几天中发现，尽管自己...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

换句话说，如果差评或者违规情况过多，一旦被投诉，卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。其次，对于商家延迟发货、强制发货的且未经买家同意的行为，系统也将支持消费者仅退款。4淘宝新规女装预售不得超15天缩短预售时间据东方财经，日前，网友称，淘宝向商家推送调整发货时间的通知，日常女装类不得超过15天；...

钮祜禄·微信小店,能否托起马化腾的电商梦?

自8月25日起,微信正式支持商家将视频号小店升级为微信小店,同时进一步降低入驻门槛及保证金。据悉,微信小店的新店铺申请不再要求商家必须有视频号账号,商家只需要拥有一个经过实名认证的微信号及相关的经营资质即可开店,满足一定条件的微信小店商家开通店铺后暂时无需缴纳小店保证金,可实现0保证金试运营。

快手小黄车怎么退押金

在快手上,如果你购买了商品并支付了押金,但之后发现不满意或者想退货,你可以按照以下步骤操作来申请退款:1.打开快手应用,点击左上角的“三”图标,进入个人中心。2.在个人中心页面中,找到并点击“更多”选项。3.在更多菜单中向下翻页,找到并点击“我的钱包”。

电商资讯:阿里京东互相开放 京东物流进淘宝、支付宝进京东...

9月24日消息,申通“超级商家平台2.0”在原有功能的基础上,增加了平台考核监控功能,能够帮助商家针对不同电商平台的规则,监测快递物流模块全流程时效,实现降本增效,有效提高店铺评分。同时,新增的退款自动化管理和拦截无忧功能,能够帮助商家快捷处理售后流程,规避不必要资损。而AOI智能分组解决方案的发布,让快递员在末端...