网购的金豆变成铜豆 涉事店铺关闭淘宝为消费者退款

”刘女士告诉信网，如今涉事店铺已经关闭，自己也不奢求退一赔三，能给自己退款，减少些损失就行。针对刘女士反映的情况，信网联系了淘宝，工作人员回复称消费者的订单问题会直接跟消费者对接。发稿前，刘女士告诉信网，淘宝承诺会给她进行退款，目前也已经收到相应款项。青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员对此认...

淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年减少 265 万条中差评

“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。这也导致“薅羊毛”现象频发,商家的不满日益增多,与消费者矛盾激化。而从今年8月9日开始,针对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,淘天不会再通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的...

淘宝聚划算买的东西可以退款吗

淘宝聚划算买的东西可以退款吗聚划算团购的商品如果卖家长时间未发货,建议先联系卖家确认,如若卖家不能按照协议7天内发货或者虚假发货,可在交易关闭后发起投诉。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品...

不保分还不退款的“保分班”,坑惨了考研学子

“店铺涉嫌虚假宣传，而且从头到尾我都没有看到机构所承诺的签约合同。按照相关规定，机构不仅要退还全款，还要给考生退一赔三。”高一朋的诉求很明确。9月25日，新京报记者询问禹某“保分”“内部资源”“私密人脉”等宣传内容是否真实，对方表示“协议分数，如果不达，按规定直接退款”，再无更多其他表述。《广告...

大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

他介绍，消费者申请退款，商家同意退款，即视为双方达成解除买卖合同之合意。如消费者仅退款，商家不同意，那么就涉及平台权限及商家权利保护的界限。如商品确实属于残次品或者不适宜退货的生鲜食品，那么平台行使“仅退款”权利无可非议，但如商品不存在本质问题，仅是一些表面问题，或者消费者谎称问题，平台不经查证或者...

商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看丨网事

8月11日,有经营服装店的商家在社交平台上发文表示,正常情况下超过15天售后期,系统会关闭消费者的售后通道(www.e993.com)2024年11月23日。但却有消费者在签收后的26天,仍能以“多拍/错拍/不想要”的理由成功退货退款。据该商家提供的售后详情图中,售后说明显示该操作是由平台客服替用户处理的退货退款。不少网友在评论区表示,这种情况下商家...

比价、仅退款正在“杀死”商家,又一淘宝金冠店关闭了

还有一位近段时间关店的女装腰部卖家告诉派代,虽然自己的淘宝店拥有超过50万粉丝,消费者也大多认可自家的服装质量,但店铺对消费者没有突出的记忆点,多数粉丝的忠诚度都很低。第三,经营成本上升,平台政策不友好,如仅退款、商家超时回复扣款、收取基础软件服务费等。

【拍案说法】“仅退款”,不可以!网购方便面“太碎” 买家申请退款...

朱某表示,部分方便面碎太多了,需要退款。在朱某与店铺客服联系退货退款过程中,电商平台介入,朱某按照平台客服的指示操作“仅退款”,部分方便面以6元退款成功。后来,店铺客服联系朱某,要求朱某退货或者不退货转款,朱某回复已申请过一次售后,案涉交易无法再次申请售后,让店铺包运费其退货。

淘宝网店商家卷款3500万跑路!官方客服:消费者未确认收货可申请退款

记者以消费者身份就店铺跑路询问淘宝客服解决办法,客服表示,“店铺关店后,不要点确认收货,如果之后没有收到货,可以申请把钱退回来”。上述客服还表示,在申请退款期限内,闭店商店如果不处理,到期后会自动同意,就可以实现退款。企查查App显示,“少女凯拉”关联公司广州增益电子商务有限公司成立于2022年9月,法定代表...

拼多多再上演“强行撤单”,遭消费者集体投诉

消费者对于未经本人同意且未与本人协商一致的情况下,平台私自关闭了订单并退款的行为感到不满。认为商家承诺的48小时发货并未履行,而平台强制关闭订单,存在包庇商家的嫌疑。同时,消费者还补充道,商家实际并未缺货,且在8月26日晚和27日强行关闭订单之后,商家下架店内同款产品,以此作为无法发货的说辞。