运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

如何便捷地交话费?详细步骤与技巧分享

用户可以通过运营商的官方网站、手机APP或拨打客服热线查询话费余额。大多数运营商都会提供方便的查询方式,用户可以根据自己的需求选择。3.话费能否退款?(CantheMobileBillBeRefunded?)一般情况下,话费充值后是不可退款的。但如果因系统错误或其他特殊情况导致充值错误,用户可以联系运营商客服进行咨询,具体情...

充个打折话费,手机号怎么被封了?

PART01:“打折话费”吸引客户这天,来自上海的李女士正在某二手购物平台出售商品,正好刷到了优惠话费充值活动,活动上写着“180元可以充值200元面值的话费,三天内到账,六天不到账可退款”,李女士曾经在其他平台充值过低价话费,因此并未多想,也没有观察卖家资质,直接购买并提交了手机账号信息。PART02:冲入“脏钱...

中国电信IC卡剩余话费转不出退不了

中国电信IC卡剩余话费转不出退不了中国消费者报报道(记者杜科)“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3?15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年...

哈啰单车APP充话费以为是79.9元抵100元 其实是10张10元抵用券

人工客服表示,该活动确实并非一次性直接充值到账的话费,消费者79.9元是购买了10张10元的话费充值抵用券,每个月可以使用一张,一共可以使用10个月,相关要求在购买页均有显示。若消费者有需求,可为消费者申请退款。为了深入了解哈啰APP的相关优惠活动,记者先后使用3台手机进行测试,分别进行了扫码骑行开锁和骑行结束扫码...

“低价充话费”要小心,多人手机号被封停

日前，来自上海的李女士正在某二手购物平台出售商品，正好刷到了优惠话费充值活动，活动上写着“180元可以充值200元面值的话费，三天内到账，六天不到账可退款”(www.e993.com)2024年11月10日。李女士曾经在其他平台充值过低价话费，因此并未多想，也没有观察卖家资质，直接购买并提交了手机账号信息。三天后，该商家联系李女士，称话费充值到账，请...

紧急提醒!为省5元话费,多人手机卡被运营商封停,已有人被公安传唤!

日前,来自上海的李女士正在某二手购物平台出售商品,正好刷到了优惠话费充值活动,活动上写着“180元可以充值200元面值的话费,三天内到账,六天不到账可退款”。李女士曾经在其他平台充值过低价话费,因此并未多想,也没有观察卖家资质,直接购买并提交了手机账号信息。

交68元得200元话费?话费秒变话费券 律师:可能构成“欺诈”

察觉到不对劲的汪女士随即向客服申请退款,随后申请被驳回,理由是虚拟商品一经购买不支持无理由退款,不符合平台退款条件。汪女士这才发现自己好像是遇到了“特惠话费充值陷阱”。根据汪女士的付款截图显示,收款方为四川省柒星文化传媒有限公司,记者将该情况反映给了四川省市场监督管理局,管理局工作人员已对已对此事...

手机号不用了里面的话费怎么办

部分运营商允许用户在手机卡注销后申请退款。用户需要向运营商咨询具体的退款政策和程序,并按照要求提交申请。通常需要提供身份证明和其他相关信息。退款方式可能因运营商而异,有的会直接退还到银行卡账户,有的则可能以话费的形式返还到用户的其他手机号上。

IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费

“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭使用的IC电话卡,现在还有...