羊毛党“仅退款”胃口涨至数千元 商家为追回268元跨省诉讼

当新人进群后,她会先确认对方的目的是否为“做仅退款不退货的”,之后将自己的微信二维码发入群中,或进行私聊,再将交流的渠道转移到微信。“我们卖教程,不收徒弟,也可以操作,一单五五分,一单一结。”在王乙发的一份“菜单”中,包含拼多多、淘宝、得物、美团、饿了么等平台的信息,比如淘宝15天内订单、得物3...

快手订单月余未发货,客服回应:直接退款即可

快手订单月余未发货,客服回应:直接退款即可近日,有网友爆料称在快手平台购物遇到了发货延迟的问题。据该网友提供的资料显示,她于1月20日在快手下单购买了一款头饰,当时商家承诺的发货时间为1月22日。然而,时间一天天过去,网友却迟迟没有收到货物。期间,她多次尝试与商家沟通,希望能够了解发货的具体情况,但得到的...

“关都关不掉,真要崩溃了!”80岁老伯莫名被开通“先用后付”后...

商家告诉他，原来他的账户开通了“先用后付”功能，系统认定他已经下单，所以才进行了发货，可以收到货后再进行付款。“我根本就没有开通这个功能，也没有购买任何商品。”孙老伯对此完全不认可，随后向淘宝平台投诉。之后，淘宝客服专员联系了孙老伯，提出可以把包裹寄回给商家，按照退货处理，但是要承担8元的运费。

电商早报:抖音即时零售推出新商限时免佣活动 快手双11单日GMV创...

自2024年10月21日起,Shopee越南本土店将实施一项新的订单取消政策,允许买家在订单交给承运人之前取消订单,并且该请求将自动得到处理。这一变更旨在帮助卖家减少不成功的配送、退货/退款以及相关费用,同时节省运营时间。此外,在交付给承运人之前取消的订单不会影响卖家的“订单失败率”。亚马逊欧洲站将于10月30日起调整...

我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了

大约在一个多月前，同样有电商博主表示已经收到拼多多后台的站内信，商家在36小时内驳回的仅退款申请平台不再介入。淘宝和拼多多采取的这些措施，显然旨在均衡商家与消费者双方的利益。这些电商巨头的行为具有示范作用，可以预见，其他电商平台也将陆续效仿，共同推动“仅退款”政策的优化改进。此外，国家层面的法规也为...

快手切翡翠垮了,能退钱吗?如何申请退款?

快手平台上购买的淘宝翡翠玉石是可以退款的更是,但需要在一定时间内办理退款手续(www.e993.com)2024年11月27日。根据快手平台的只有规定,用户需要在签收商品后的不是7天内提出退货退款申请,超出这个时间就无法办理退款。在办理退款时,用户需要保证翡翠玉石的专业完好无损,并提供相关的人士购买凭证以及退货所需的直播间一切文件。如果用户在规定时间内申...

【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...

9月3日,淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”...

微短剧收费乱象调查:9.9元背后藏万元深坑,申请退款维权难

比如某小程序或App以一个很低的金额引导消费者付费,实际上是直接扣除整月甚至整年的费用;或者包月到期后消费者没有取消按钮。还有一些消费者投诉内容质量差,“比如包月承诺更新多少期,实际上可能更新个两三集就再也不更新了。”负责人称,消费者的诉求基本上都是退款。”...

为什么仅退款开始“退烧”了?

仅退款迎来逆转,电商需要固本培元“一包烟,不搞你店铺。”这种在影视剧中常出现的“敲诈”最近发生在了不少电商商家身上,这些人态度嚣张,敲诈手段一般是突然集中恶意下单然后马上申请仅退款。甚至有商家坦言,“有时候交了钱也保不了平安,这些人看你好欺负就会继续敲诈。”...