淘宝日均拦截超40万不合理退款申请 ?TikTok Shop美区跨境商家门槛...
淘宝日均拦截超40万不合理退款申请今年8月9日,淘宝正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略,减少对优质服务商家的售后干预。根据平台数据,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象有效得到整治。而相关行动也将在双11继续进行。两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验...
昔日名店今何在?盘点那些黯然离场的知名淘宝网店
之后,淘宝官方客服消息表示,“少女凯拉”因经营不善已被平台监管关店,此订单存在无法发货的风险,建议客户点击申请退款快速发起退款。5月15日晚,淘宝服饰官方账号发布《“少女凯拉”店铺后续服务措施》。文中提到,对已下单未发货的订单:消费者可发起“仅退款”,平台全额赔付;对已发货未确认收货的订单:消费者可以...
比价、仅退款正在“杀死”商家,又一淘宝金冠店关闭了
7月22日,淘宝更新的《淘宝网关于违背承诺实施细则》正式生效。派代对比发现,新规则的惩戒力度明显增大,从扣分到直接罚钱,客服问题,单次最高要赔300元。某19年淘宝老卖家,也决定关店了,他吐槽道,“近一个月,仅退款的,用过了退货退款的,退货掉包的,职业索赔的,品牌方控价的,基本天天有!什么事都不用干就应付...
羊毛党还能薅吗?淘宝优化“仅退款”为商家“松绑”
具体规则是当消费者向平台申请“仅退款”后,若商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。随着时间推进,各大电商平台陆续推出“仅退款”,有效保障了消费者权益。但不容忽视的是,“仅退款”在保护消费者的同时,也被一部分“羊毛党”利用,损害了部分正常经营商家的权益。据此前媒体报道...
淘宝用店铺优惠券拍了宝贝后还能退吗
1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废;2、已发货状态后,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做处理。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...
“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!
淘宝:卖家差评或者违规情况过多,被投诉后会被平台直接判定是否仅退款;卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货,系统将支持买家仅退款(www.e993.com)2024年10月14日。抖音:商品好评率低于70%,平台有权对其售后申请采取支持消费者相关诉求的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。这些举措通过精准捕获用户心智,极大程度上优化了消费者的购物...
新消费日报 | 淘宝优化仅退款策略 天猫将取消商家年费;俞敏洪希望...
新消费日报7月26日讯,今日新消费日报的主要内容有:小米SU7上市3个多月已交付3万多台记录;哪吒X在马来西亚及泰国上市;携程奥运期间巴黎酒店预订量同比增长194%。行业要闻淘宝优化仅退款策略天猫将取消商家年费据媒体报道,淘宝将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干...
淘宝“退款维权服务”有假!
6月7日,淘宝对罗厓的退款申请进行了关闭,处理结果为“维权不成立”。随后一名为“徐筠雁”的平台客服向她发来消息,称“商家问题您放心交给我们,商品和服务的问题商家管控部门开始核实。针对商家的服务缺失:1.已由商家品质部门进行一对一跟踪校验调研。2.记入店铺考核。3.质检人员会做重点监控商家服务质量。商家的...
淘宝天猫将店铺流量与体验挂钩 商家担心“仅退款”比例上升
他提到,生鲜产品较为特殊,消费者原本不能拒收,后改为可无理由退款或仅退款。淘宝新评分体系推行前,用户申请退款或仅退款时,平台小二会介入判定责任。现在,平台小二介入的话(店铺体验分)分数就会低。“目前只要有退款的,就会同意,怕掉分。”据了解,去年底,淘宝发布关于变更淘宝平台争议处理规则的公示,并提到,如果...
大动作来了!淘宝着手整治不合理仅退款现象
例如,收到货物后以“不满意”等理由申请仅退款,既拿回退款又保留商品;利用平台规则漏洞,在商家发货后立即申请仅退款,导致商家来不及取回货物;谎称未收到货物,申请仅退款;购买廉价相似产品,以次充好退回给商家,保留原商品。此次,淘宝新版体验体系全面上线后,在退款、申诉、发货异常等售后场景下,商家将拥有更多处置...