初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”
8月11号,徐先生向“腾讯未成年人家长服务平台”申请退款,并通过腾讯未成年人游戏监管热线沟通。9月7日晚,“腾讯未成年人家长服务平台”给徐先生反馈过来的退款金额是571元。由于忙于事务,9月9号徐先生才看到并回复“退费有异议”,并致电腾讯未成年人游戏监管热线,“平台给我发来退款金额,571元,我没认同,...
腾讯:正与家长协商解决男孩玩游戏3天充值2万,家长要求退款
男孩玩游戏3天充2万家长要退款腾讯:正协商19日当晚,刘女士发现微信账单的充值情况后,立即与腾讯客服取得联系,申请退款,但双方就退款金额始终未能达成一致。腾讯游戏只同意退还12000多元,理由是无法证明消费是否由未成年人进行,如果李女士不接受12000多的退款条件,将终止退款申请。男孩玩游戏3天充2万家长要退款...
女儿玩游戏充值6000多元,申请退款因“第二次”遭拒
客服表示,如果之前在网易有提交过退款申请并成功的情况,“以家庭为单位,未成年人充值的问题,仅能受理一次,无法进行第二次受理的情况。”其表示,第一次提交退款申请,当时签署的申请书有条例的说明。客服也回应,首次申请并退款后,对应绑定账号的网易游戏都已经被冻结,如果再次发生充值,可能是小朋友使用他人信息重新注...
潍坊:14岁男孩玩游戏 充值2.5万多元?
对此,工作人员表示,退费账号在退费成功之后是无法登录腾讯游戏的,一部分消费应用、开通的增值服务也是会被回收的,腾讯旗下的游戏都是有健康系统游戏时间限制和健康系统充值限制,也需要家长不要将自己的身份信息给到孩子,匹配人脸识别。郝女士的儿子玩的游戏账号认证的是孩子姥爷的名字,但孩子告诉记者,他玩的时候也只是...
退款攻略:玩家成功退回王者荣耀充值款项!
所以没有退全款很正常,如果金额差的不是很多的话建议就同意退款,如果相差很多的话可以尝试有异议不同意。(前提是你算出来的金额要准确,要求时间内的金额)。如果各位有不明白的或者其他想了解的,或者更多退费问题前往公众号:法鸷咨询助你一臂之力!!
腾讯宣布:这一平台停止运营!可退款
可退款12月5日,腾讯NOW直播发布公告:由于业务调整,NOW直播将于2023年12月26日11时00分停止运营(www.e993.com)2024年9月25日。公告称,即日起,NOW直播将停止新用户注册及充值服务,NOW直播网页端产品服务停止运营;已有账号的用户仍可正常登录NOW直播App并消费个人账户内的余额。平台NOW红包活动及NOW直播活跃任务活动将于2023年12月11日11时00...
网易游戏《蛋仔派对》引发的战争:11岁男孩10天充值4万元,家长们...
当下,网易旗下一款名为《蛋仔派对》的手游,正引发一场家长与游戏公司之间的“战争”。11岁男孩抽盲盒,10天充值4万多元;“渠道服”下载游戏,轻松绕过实名认证;不仅中小学生沉迷,甚至六七岁...
太离谱,太离谱,2023年游戏行业简直太离谱
2022年8月以来,被告人唐某利用腾讯运营的网络游戏《地下城与勇士:创新世纪》个人背包和仓库程序的漏洞,使用被告人蔡某某提供的脚本,非法复制出“矛盾的结晶体”“扭曲的次元结晶”“无瑕的金绿柱石”等八种游戏道具,将所复制的游戏道具放在多个游戏公会仓库内,再进行出售。
未成年人游戏充值退款后再充值能退钱吗?法院:退款比例酌情降低
然而申请退款后,小陈于10月17日继续使用同一游戏账号以及同一支付方式完成了7笔充值,共计400余元。对于该款项,该游戏公司认为,是原告监护人存在重大过错所致,应当不予退还。2023年2月,小陈的父亲陈某得知此事后,认为游戏公司应当将所有款项予以退还,包括前期充值的1万余元和后期充值的400余元,起诉至北京互联网法院要求...
未成年人充值游戏“太空杀”1.6万退款未果,澎湃介入后已解决
发现情况后,崔女士联系巨人网络客服,并向巨人网络官方邮箱提交了游戏账号,账号绑定的手机号,充值订单证明等材料,申请未成年人充值退款。3月12日,巨人网络工作人员在邮件中回复称,已经审核了目前提供的证据,但不足以证明充值行为是孩子完成,仍需要进一步收集后补充材料,若核查后情况属实,将进一步处理。崔女士表示,小乐...