大学生在拼多多申请仅退款遭拒,辱骂商家一小时,结局如何?
客服再次提示她可以退货退款,并且劝告她不要发脾气,保持礼貌。可小臭的态度非常傲慢,自然不会采纳建议。由于平台规则,商家不得辱骂消费者。因此,无论对方如何恶语相向,客服的态度依然保持友好。要明白,这包红枣售价12.99元,仅因受损便需“仅退款”。她这种做法不仅是在损害大学生群体的形象,也在贬低学校的声...
拼多多:全部商品的退款订单均自动返还技术服务费
IT之家9月25日消息,拼多多“百亿减免”9月24日对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,且无需商家申请,订单发生退款后自动退回商家货款账户。拼多多本月推出了多条面向商家的优化举措,9月6日,拼多多将商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元,新入驻...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
最近,电脑出现了系统问题,李先生希望进行售后维修,然而,拼多多平台上只有退换货选项,并没有售后维修模块,商家多次驳回李先生提出的全额退换货申请,坚持要求他直接邮寄电脑至检测点,或以折旧价格也就是2741元申请退款。两种方案李先生都不能接受:“在投诉之前我已经找他们给我维修三次了,依然是无法使用的状态,...
...退款吗怎么退,拼多多直播间购买的原石不满意?教你如何申请退款!
消费者可以通过拼多多平台提供的如果退款申请流程,向商家提出退货须要。商家在收到退货后,会对商品实行检查,并依据实际情况给予退款或重新发货。在拼多多直播间切原石活动中,消费者对商品的根据切割结果不满意是无法需求退货退款的很多。但是假如商品存在优劣疑问,是可以申请退款的自己。消费者在购买前要对商品的都是特性...
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
但如果商品已签收,就需要点开订单后,再点击“申请售后”,再选择“仅退款”或“退货退款”。此外,三言还咨询了多家淘宝商家,对方均表示未收到新规通知。由此看来,淘宝新规可能主要是公示通知阶段,并未逐一通知商家。电商平台都要“拼多多”化了?首先需解决“不可能”三角问题...
“低价与仅退款”退潮,电商巨头们找回“边界感”
而仔细对比各个电商平台的“仅退款”规则,大体几乎趋同,即平台将基于大数据,对商家的服务水平进行度量,比如兼顾店铺、商品的好评率等,如果低于一定值,将直接同意消费者退款(www.e993.com)2024年10月13日。抖音直接规定“商品好评率低于70%”,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者“仅退款”。
电商平台调整“仅退款”,商家还会受委屈吗?
拼多多的“仅退款”政策,为其吸引了大量用户,也让其他电商平台压力山大,纷纷开始跟进。2023年9月,抖音在规则中明确:若商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请,采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。2023年12月,淘宝发布规则显示:卖家差评或违规情况过多,被消费者投诉;或者卖家未经买家允许...
被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
也就是说,就是在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统都支持买家"仅退款"。第三条则是有关"7天无理由退货"商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。无独有偶,京东也在12月26日公布了上一周(12月18日—12月22日)的规则变动。
“仅退款”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢占拼多多的下沉市场,向拼多多学习,“仅退款”或许只是开...
法律科普 | 从“仅退款”到教人“白嫖”,电商商家被坑惨了!
随着拼多多的上线,“仅退款”的功能让不少消费者趋之若鹜。与退货退款模式不同,买家提出“仅退款”申请,商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这一服务,直接冲击了淘宝京东的市场,也让消费者们更加放心的购物,虽然有一些恶意仅退款,但是整体上保持了一个可以接受的范围。