一不小心自动续费了怎么办?可以退款吗?
一般3-5个工作日原路退回,很方便,微信支付也是类似的方法。对于自己不需要的商品或服务要会拒绝,别觉得是因自己违约就不好意思退款。要知道,搞限时免费自动续费的,本就是种商业套路,以部分人的“健忘”来获利,你只是退了自己不需要的服务。还有,别忘了把自动续费给关闭。打开支付宝,搜索“支付设置”-免密支...
虚假营销、“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有...
《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。五是保障“无理由退货”。七日无理由退货已经成了我们网购的标配,但是仍然有一些商家以各种理由推托。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由...
315消费维权|消费者怒斥腾讯视频自动续费不提前告知 申请退款却...
《网络交易监督管理法》当中明确规定了,对于自动续费应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著的方式提醒消费者注意,由消费者选择。在服务期内,应当为消费者提供显著的、便利的随时取消,或者变更的选项”。还有投诉人表示,不小心点了腾讯视频的自动续年费,已经申请退款,平台那边显示已经处理完...
315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...
也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费者是自动续费形式,存在捆绑消费行为。
0.1元试用后自动续费还套娃收费!实测40款微短剧APP
南都记者调查发现,处于野蛮生长阶段的微短剧APP各种收费乱象愈演愈烈:花钱开会员看全平台剧集,实际上多个短剧需跳转第三方平台进行二次付费才可观看;0.1元试用平台会员,却在短时间内被自动续费扣款;想申请退款却又被告知虚拟商品不支持退换...北京雷腾律师事务所律师陈超在接受南都采访时表示,微短剧APP是短剧行业的...
网易云自动续费怎么退款 网易云自动续费退款方法【教程】
网易云自动续费不可以退款,会员为虚拟产品,购买成功后权益立即到账,但是可以随时取消自动续费,取消后下个月开始就不会再次续费,取消自动续费具体操作步骤如下:1、在微信“我”界面点击支付(www.e993.com)2024年10月23日。2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。
拒绝会员套路,APP自动续费不能防不胜防
自动续费的坑还不仅在购买会员付费的时候。比如,有些商家用内容诱导付费,大会员里面嵌套小会员,VIP上叠加VVIP,通过“短剧卡点”的方式,让消费者心绪难平。比如,有些商家在付费页面没有维权通道,消费者一旦付费就无法退款。如今,电商都普及了7天无理由退换服务,而APP会员却经常缺少退换渠道。
平台可取消自动续费 但步骤繁操作难
总体来看,各家平台都对自动续费的提前通知作出了明确规定,但通知发放渠道难以统一,部分平台并未明确提及提前通知的时间。不过,所有平台都给出了清晰的取消自动续费的路径,部分平台针对误开通了该功能的用户也提供了申诉退款的余地,但需要提交身份证件证明,并且可能面临审核周期较长的问题。
平台自动续费新规7月起实施,南都记者测评7平台:QQ音乐等未接通...
平台预留误操作退款空间但审核周期较长此外,南都记者还询问各平台人工客服,对于在不知情情况下的误开通自动续费能否进行退费处理,腾讯视频、QQ音乐和七猫小说无法接通人工客服,其余平台的客服均表示,如出现误开通情况,可以向客服提供账号进行核实并尝试申请退款。虽然客服并未表示一定能够退款处理,但几家平台都表达出对...
APP会员免费试用背后藏有“连环计”,你被自动续费“背刺”过吗?
截至3月11日,在黑猫投诉平台上,共有14.9万条投诉中包含搜索词“自动续费”,不少消费者都要求平台退款。有网友表示:“每个月的订阅费用只有十几元到几十元,没有精力和耐心去维权讨要退款,客服也会打太极,最终没有下文。”不少消费者对此深有同感,想要维权,真的很难。