在转转APP上买电脑后发现有问题 和卖家商量退货退款遭拉黑

卖家提供的，就不是正规的发票。苏先生今年29岁，在西安从事餐饮行业，10月19日，他在转转APP上看中了一台电脑，报价是1650元，后来，他和卖家联系，询问有没有发票，卖家说有，双方就约定线下交易。10月20日，苏先生和对方见面，商议好的价格是1600元，后来他在转转上付款，并拿回电脑，"...

用户投诉“转转”退货难 退款无门 多次协商无果

近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉:“转转”退货难、退款无门,多次沟通无解决办法。8月1日,内蒙古自治区的张女士向“电诉宝”投诉称其于7月28日在转转平台购买了一把吉他,但随后由于某些特殊原因,她决定申请退货并请求退款。然而,在尝试与卖家沟通退货退款事宜时,她多次通过平台提供的渠道向卖家发送...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

符女士表示在此过程中,买家声称平台可以先行垫付4000元维修费,且此操作不会影响自己的正常收款,在未完全清醒的状态下,轻信了其说辞,并在平台上同意了部分退款申请,但口头强调需待检测结果出来后再具体协商修理事宜。半小时后当再次联系买家询问检测进展时,他未能提供任何检测报告,却声称已自行更换了相机传感器。对于相机...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

7月3日,广东省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2024年6月15日在美团优选下单酸奶,随后看到价格变动申请价格保护退差价,鉴于之前售后退款都是退还到支付的银行卡,之后外出也没有在美团优选下单,最近需要下单便看美团优选显示退回6元到红包,期间没有收到任何提示有退款,红包也没看见退款。刘女士表示用信用卡支付的订单,...

闲鱼“陷”困境!明明面对面交易完 几天后买家却申请退款

李先生说，手机给了对方，自己以为没事儿了，可11月21号左右，买家向平台提出了申请退款，申请理由是：没有收到货物。事情真的是李先生说的这样吗？据了解，李先生与买家交易的平台“闲鱼”，通常有两种交易方式。一种是卖家通过物流发货，货到后确认无误付款。一种是同城面对面交易，当面确认，钱货两讫。而李...

男子在转转二手交易平台上买苹果手机发绿光,媒体介入后全额退款

10月22日澎湃新闻报道此事之后，10月31日上午，刘先生告诉澎湃新闻，当日他接到转转二手交易平台工作人员的电话称，平台已经通过他的全额退款申请，将退款1829元（扣除退货到付的邮费18元）(www.e993.com)2024年12月20日。平台通过刘先生的全额退款申请，将退款1829元（扣除退货到付的邮费18元）。本文图片均由受访者提供随后，刘先生收到的转转...

消费维权速报|二手平台上买的手机发绿光,澎湃报道后转转全额退款

10月22日澎湃新闻报道此事之后,10月31日上午,刘先生告诉澎湃新闻,当日他接到转转二手交易平台工作人员的电话称,平台已经通过他的全额退款申请,将退款1829元(扣除退货到付的邮费18元)。平台通过刘先生的全额退款申请,将退款1829元(扣除退货到付的邮费18元)。本文图片均由受访者提供...

用户质疑后退货退款 转转平台“验机报告”有名无实?

转转平台方面对王先生表示可以退货退款,但关于验机一事,对方却未正面回应,记者就相关问题致电致函转转方面,截至发稿未收到回复。不过记者注意到,上述事件并非个案,在“黑猫投诉”上搜索转转,目前已经有接近两万七千条投诉,投诉内容大多围绕着交易产品有问题、售后不作为等问题。天眼查显示,目前转转亦有二百多条诉讼事件...

坑完卖家坑买家,姚劲波的转转拿什么“拯救世界”?

二是买家不确认收货转转卖家一直无法收款。去年春节期间在转转卖了一件商品,快递签收后,买家一直刀卖家。不退还一部分,就不确认收货,还无限延长收货时间,从15天到30天,期间数次找转转客服,客服表示无法联系到买家,我们无权处理,或者等待下次申请退款,可以申请转转仲裁。可是卖家一直延长收货时间,无法进行仲裁,最后无奈...

手机实物与验机报告不符,“转转”交易平台:退货退款再赔五百

3月31日,转转平台的公关联系澎湃新闻表示,在消费者联系客服要求退货的第一时间,客服就通过了这一申请,并给予了消费者“退货退款”的解决方案。转转平台出售的“二手手机”是向消费者提供一年质保服务的,但李先生的订单属于“七天无理由退货退款”的范围,所以手机无法进行质保维修。