初三男生沉迷游戏充值3600多元 家长称一游戏平台未全额退款

10月24日,小伟父亲徐先生表示,9月18日,“网易家长关爱平台”已全额退款1627元,“腾讯未成年人家长服务平台目前退款1270多元,之前说退的1574元还没退完。”徐先生介绍,儿子小伟为玩王者荣耀、和平精英这两款游戏,从今年3月到8月,“一共充值了近2000元。”徐先生向腾讯未成年人游戏监管平台申请全额退款,但被扣...

累计近3万元游戏充值消费,说是“熊孩子”干的就能追回吗?

小丽妈认为,小丽是未成年人,对于充值行为自己并不知情,得知后与商家联系退款。但多次沟通,商家始终拒绝退款,于是诉至江苏省南京市江宁经济技术开发区人民法院。法院:无法证明充值由未成年人操作,驳回退款请求审理过程中,法官发现本案存在不少疑点,希望能与小丽见一面,但小丽妈一直表示拒绝。开庭审理时,小丽没有...

初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”

为此，徐先生8月11日和8月25日分别向腾讯未成年人家长服务平台及网易家长关爱平台申请退款，“腾讯平台9月7日晚给我反馈过来的退款金额是571元，8月26日，网易平台工单进度提醒显示为‘已处理’就没有下文了。”9月17日，徐先生不满地说。图为8月26日，徐先生在“网易家长关爱平台”上获得的答复事件初三...

未成年时充值游戏,成年后能申请退款吗?

不过,充值时未满八周岁的无民事行为能力人,其充值行为属于无效,即使成年后依旧可以申请退款。如何防止掉入网游充值退款陷阱?另一位遇到相似骗局的网民魏莉,也向记者讲述了网游退费的曲折经过:“弟弟偷偷在游戏中充了很多钱,本来是直接申请退费的,但是游戏公司只肯退20%。然后我看到骗子在网上挂着法律咨询的链接,说...

女生游戏充值6万被发现后自杀,腾讯游戏:2天内会收到退款

针对前述事件,6月8日晚,前述游戏代理发行方腾讯游戏的公关部回应澎湃新闻称,腾讯方面已完成相关消费情况的核对以及退款处理。根据银行清算流程,腾讯方面再次确认了到账时间,预计用户在近1-2天就会收到退款。腾讯方面也会主动跟进,确定退款到账情况。据新京报此前报道,前述中学女生刘歌于5月6日晚坠楼身亡,此前她...

爱奇艺向申请退款用户回复短信:将退还超额购买的金额

此前国足客场与日本的比赛时,很多通过爱奇艺购买比赛的用户出现了购买后无法观看的问题,甚至爱奇艺还有诱导用户继续充值消费的嫌疑,这也瞬间在舆论中引发了极大的不满(www.e993.com)2024年11月12日。比赛结束后,爱奇艺就“看不了直播”的现象致歉,并提供了退款的方案,目前一些申请退款的用户,已经收到了收到了爱奇艺的回复短信,爱奇艺表示将尽快...

惠州一9岁女孩玩“蛋仔派对”游戏充值8000多元 !能全额退款吗?

得知真相后,邻居范女士一直帮忙联系游戏商家,并在平台上进行了退款申诉,可至今申诉没有通过。记者联系了“蛋仔派对”手机游戏所属的北京龙威互动科技有限公司,希望能为具女士进一步申请退款金额。客服工作人员表示,由于涉及到个人信息,无法做相关答复。北京龙威互动科技有限公司客服:“您可以让监护人直接与我们联系,...

(未成年消费退款能退多少)未成年充值退款政策

1、打开微信找到「腾讯客服」，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会...

小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...

日前,据青岛市民周先生反映称,自己的孩子小周在上个月一次性向王者荣耀、和平精英两款游戏充值了3000元,且过程中使用的都是周先生本人的账号。得知情况后的周先生迅速向腾讯客服打去电话求助并提交退款申请,然而截至发稿当天,周先生才收到3000元的游戏退款。

腾讯官宣:此平台停止运营,可退款

4.针对您账户内的余额，我们提供了资产迁移方案或退款方案，您可选择其一处理，详见下方活动规则。若有任何疑问或建议，可联系客服进行反馈。再次感谢您的支持与理解，给您造成不便我们深表歉意!据悉，腾讯NOW直播是腾讯旗下直播+短视频+交友社交平台，于2016年上线，如今已运营7年多。2017年，腾讯NOW直播在北京召开...