买到临期食品能不能退?相关部门回复来了!

她个人认为保质期即将到期的食品，不应该再拿出来销售，因此强烈要求商家为其退款。临期食品到底能不能吃？是否可以要求退换？小布就此咨询了相关部门。市场监管部门可以销售但需明确向顾客标注说明首先要明确什么是临期食品？临期食品指即将到达食品保质期,但仍在保质期内的产品。“按照《食品安全法》，禁止商家销售超过...

便利店买到的面包还有3小时过期 临期产品没提醒合适吗?

记者问及有唐久便利店对临期产品进行半价销售的情况,刘先生说,那是个别店的促销手段,不是公司统一规定,但如果顾客介意买到了临期产品,店方是可以按照顾客诉求,积极解决问题的。随后王女士确认,便利店的确退款了,也向她道歉了,但她认为这件事情值得重视。走访:两家便利店都没有临期产品显著提示6月3日,华商报大...

揭秘小红书大牌护肤品“临期打折”陷阱 消费者质疑平台涉嫌“包庇...

”来自山东的李女士花费79元在小红书蓝V店铺“北风破美妆好物优选”买了临期特价的兰蔻菁纯面霜，最后只得凭借第三方平台鉴定证明才可退货退款。来自北京的方女士亦在相同店铺购买了同款产品，“目前还没退货成功，售后窗口也被关闭，正在等12315走流程处理。”在小红书平台，这股“临期打折”风越吹越烈，已波及众多...

原价1299元的兰蔻面霜到手只要72元?起底大牌护肤品“临期打折”陷阱

根据聊天记录截图,该店铺客服解释:“咱们家产品是海外免税版正品,2025年10月到期,海南三亚发货,产品支持7天无理由退货,有运费险,产品便宜是因为临期并且淡季特卖,请放心购买。”并明确向消费者承诺“支持验证”。三天后,巫女士收到了包裹,拆开后却发现“不太妙”。其一,商品介绍页面的发货地是海南三亚,但包裹快递...

临期食品如何界定?拆了外包装还能“七天无理由退货”吗?

经营者表示产品离到期尚有两年左右的时间,保质期在购买页面也有明确标注,消费者退回的产品外包装塑料薄膜已被拆,里面的包装也有拆动过的痕迹,已影响二次销售,故拒绝退货退款。闵行区消保委考虑到老年人对于法律法规不熟悉以及短期内可能无法食用完10盒的量,企业也愿意承担社会责任,故最后协商结果为经营者为消费者退...

多次购买“临期食品”还索赔?法院判了

但是,如果是“偷梁换柱”“知假买假”,这时候主张赔偿,还能得到法院支持吗?日前,福建省龙岩市长汀县人民法院对一起“临期食品”相关案件作出判决(www.e993.com)2024年11月11日。2022年,袁某曾两次在金华某公司的某网络购物平台店铺购买临期食品,商家通过快递方式将商品发至袁某指定地址,其间袁某申请退款,但有三包货物未退回。2023年2月19日,...

揭秘小红书大牌护肤品“临期打折”陷阱

根据聊天记录截图,该店铺客服解释:“咱们家产品是海外免税版正品,2025年10月到期,海南三亚发货,产品支持7天无理由退货,有运费险,产品便宜是因为临期并且淡季特卖,请放心购买。”并明确向消费者承诺“支持验证”。三天后,巫女士收到了包裹,拆开后却发现“不太妙”。其一,商品介绍页面的发货地是海南三亚,但包裹快递...

卖不出的临期药品该由谁买单?羊晚记者走访广州多家药店,调查临期...

由于药品是特殊商品，过期后不能使用。廖建勋表示，药店在销售临期药品时应当明确告知消费者，以保障消费者的知情权。如果药店未能明确告知有效期限，属于侵犯了消费者的知情权。药店如果售卖过期药品，消费者可以根据法律规定，要求“退一赔十”。消费者如果购买到了过期药品，可以向市场监督管理局投诉，由该部门负责...

三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析

反映的主要问题:化妆品“临期”及线上下单页面未标明保质期;商品质量问题拖延、拒绝售后;降价无法退差价、下单后无法取消订单;因使用商品过敏要求退还未开封产品遭拒;购买乳胶制品、手表饰品等商品因个人原因及出现质量问题要求售后遭拒、无法联系商家等。3.购买水果类投诉举报量大量增加2023年购买水果类投诉举报1122件...

抖音 微拍堂 转转 小红书等入选"双11"期间数字零售典型投诉案例

匡先生一再拒绝后,客服又推荐了一个老师,那个老师却敷衍了事,回复消息极慢。之后匡先生表示不想要该教学商品了,于是找客服退款,但客服表示只可以退十分之一,然而实际上退了十分之一都不到,三天不到的课程,报名1500元,实际只退了70多。案例六商家打擦边球?“中免日上”被指售卖临期商品且拒绝退货...