淘宝打击“仅退款”出新招,轻松应对物流纠纷,提升店铺体验分!
9月4日,淘宝官方宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入和商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令,拦截成功后,将自动同意退款。一、物流拦截+自动退有什么好处?1.减少纠纷,提升店铺体验分开通该服务后,商家在售后处理过程中进行物流拦截并自动退款,拦截退...
多家淘宝抖音女装大店关店退网,服饰行业进入深度调整期
具体就看你在哪个平台卖,不同平台退货率会有一些差别,但总体而言远高于线下。从去年开始,Vicky发现线上的退货率开始上升,为了止损,在年底的时候便彻底关掉了线上的小店。“一些服装圈子里的朋友告诉我,他们今年有些店铺的退货率飙升到70%。在女装直播这块儿,退货率则更加高。再加上其他的各类成本,总账都打...
风暴中的“仅退款”,无人满意
根据新规则,淘宝店铺综合体验分4.8以上的店铺,淘宝将取消售后干预,不会主动介入已收货的“仅退款”申请。而对于4.8分以下的商家,淘宝会根据商家体验分给予不同程度的自主处置权限。此外,淘宝升级了针对消费者的行为异常模型,拒绝不合理的“仅退款”请求以保护商家权益。淘宝内部人士向《新周刊》透露,“这一次是真的...
淘宝仅退款新规落地 但部分商家仍逃不出困境选择闭店
随着淘宝新规的实施,一些商家表示,由于新规带来的高门槛和不公平的处理机制,他们已经考虑关闭店铺。中小商家梦娅表示:“面对平台的不公平规则和恶意退款的困扰,我已经决定关闭店铺,寻找其他的经营方式。”这种现象并非个例,很多商家在新规实施后选择了退出,显示了新规对中小商家的严重影响。1.商家退出的现象在淘宝新规...
淘宝仅退款新规落地,我却只能选择闭店
“首次品退率会影响店铺体验分评分,如果小于4.8,就可以仅退款了,所以我说其实一家小店铺如果被仅退款团伙盯上,要反抗是很难的”,紫萱进一步对「市象」表示。物流体验也是许多淘宝商家诟病的一点。譬如,有一些商家吐槽称平台在物流具体判定问题上表现不够智能。“物流48小时承诺发货率,你自己设置了72小时...
淘宝用店铺优惠券拍了宝贝后还能退吗
1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废;2、已发货状态后,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做处理(www.e993.com)2024年10月14日。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...
比价、仅退款正在“杀死”商家,又一淘宝金冠店关闭了
由于商品同质化日趋严重,平台比价、仅退款等挤压利润,淘宝四金冠店铺“少女心放映室”倒闭了。关于下一步的打算,店铺客服向派代表示,掌柜的转型方向还未明确,现在所有商品已经下架。...
淘宝天猫将店铺流量与体验挂钩 商家担心“仅退款”比例上升
他提到,生鲜产品较为特殊,消费者原本不能拒收,后改为可无理由退款或仅退款。淘宝新评分体系推行前,用户申请退款或仅退款时,平台小二会介入判定责任。现在,平台小二介入的话(店铺体验分)分数就会低。“目前只要有退款的,就会同意,怕掉分。”据了解,去年底,淘宝发布关于变更淘宝平台争议处理规则的公示,并提到,如果...
淘宝优化仅退款策略,依据店铺体验分提升商家售后自主权|快报
淘宝优化仅退款策略,依据店铺体验分提升商家售后自主权|快报中秋假期深港陆路口岸人流平稳有序美欧相继降息,能否助推世界经济发展?中国首席经济学家论坛理事长连平:未来降准降息都有可能A股上市公司上半年研发投入逾7千亿元中秋赏明月体验各地传统文化魅力中老铁路进出口货物突破1000万吨中国科学家首次传回完整月...
一淘宝店铺称因标错价格生姜被大批量下单,老板关店求退款,淘宝回应
红星新闻注意到,在该店铺发出关店公告后,不少网友曾在网上晒出退单截图,呼吁其他买家退款。有退单截图显示,该店售卖的4500g“山东安丘老姜生姜姜块”售价为1.01元。记者对比目前淘宝平台上的同类产品发现,4500g的生姜价格在37.8元-58.8元不等,若以1元价格售卖近8万单,将亏损约300万元。